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李小姐:
我的手机经常收到不明来历的来电,其中最多的就是自称香港必瘦站的工作人员,刚开始的时候我也很礼貌地咨询…> 详细
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东莞移动: 作为移动通信运营商,我公司严格按照法律法规规定保护客户信息安全,建有一整套完善的客户信息安全管理制度…> 详细
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讨厌鬼:
我讨厌垃圾短信!尤其是买房买车的短信,一到周末和节假日就嘀嘀嘀响个不停,一点儿用都没有。还有10086发过…> 详细
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东莞移动: 一直以来,移动公司非常重视垃圾信息治理问题,并与公安机关长期保持密切的联系,在公司内部成立专项治理小组…> 详细
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邓先生:
近来已先后多次收到来自手机号码为13167635213发的信息,内容如下:本行即将从你账户中收取(1000元)服务费,…> 详细
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东莞移动: 一直以来,移动公司非常重视垃圾信息治理问题,并与公安机关长期保持密切的联系,在公司内部成立专项治理小组…> 详细
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阿金:
我的手机时常收到垃圾信息及不明来历的来电,其中最多的是诈骗电话,话费也太高了。 > 详细
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东莞移动: 一直以来,移动公司非常重视垃圾信息治理问题,并与公安机关长期保持密切的联系,在公司内部成立专项治理小组…> 详细
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陈生:
你好,我提问的是能不能让全球通每月最低消费客户,把其消费套餐转移到其它实名登记的手机号码上面,本人觉得…> 详细
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东莞移动: 首先非常感谢这位听众朋友反馈的问题;我公司推出的业务产品是根据市场发展和广大客户需求而设计的,对您的…> 详细
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霍先生:
虎门路东翻身小组五巷8号信号问题,要求改善。> 详细
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东莞移动: 1、经我公司网络部门测试:投诉点室外信号强度-75dBm,信号覆盖良好,通话清晰;室内信号强度仅为-95dBm,信号…> 详细
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龚先生:
茶山镇增埗沙墩村沙墩市场和沙墩路口出现信号差,无法正常通话的情况,曾通过10086投诉不下10次,都没有解决…> 详细
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东莞移动: 1、客户反映在茶山镇增埗沙墩村沙墩市场和沙墩路口出现信号差,无法正常通话的情况。投诉点附近原有我公司…> 详细
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李先生:
电话拨打一位男性朋友却是一位女的接听(网络串线问题)和为什么提供了所有补卡资料后还是补不了卡问题。> 详细
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东莞移动: 1、针对网络串线问题,客户表示出现这种情况不是在固定的地方出现的,只是日常偶然有出现,一年中出现两三次…> 详细
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王先生:
通过12580订电影票宣传可享受半价优惠,但实际到电影院却无法享受优惠。> 详细
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东莞移动: 1、目前我公司的电影俱乐部服务能为全品牌客户提供折扣购票优惠,高级会员低至5折购票,普通会员也可低至7折…> 详细
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冯先生:
1、手机被偷后忘记密码就补不了卡 ;2、电话费为什么要设有效期?> 详细
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东莞移动: 1、我公司10086客服热线电话联系客户沟通,了解其目前已在苏州出差且仍需要一段时日,无法及时回东莞办理补…> 详细
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刘先生:
反映外环路莞城区翠景花园28号楼1801通话质量差的问题 。> 详细
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东莞移动: 1、客户地区网络信号情况经我公司网络部门测试具体情况如下:室外占用小区“东城景安苑(微)0”,场强-58dBm…> 详细
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