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王先生： 通过12580订电影票宣传可享受半价优惠，但实际到电影院却无法享受优惠。
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答： 1、目前我公司的电影俱乐部服务能为全品牌客户提供折扣购票优惠，高级会员低至5折购票，普通会员也可低至7折购票。客户要需拨打12580购票成功后电影票就下发到手机上，客户直接拿手机电影票就可到影院选位看电影了，根据客户所选购的票类可在全市火山湖、大地等15家主要影院进行消费。2011年已有10万名客户通过12580享受了折扣购票，平均每张票为他们节省35元；
2、我公司10086客服热线电话联系客户沟通，并建议客户需要到我公司的合作电影院方可享受优惠，客户满意；
3、客户意见满意。