邓先生： 近来已先后多次收到来自手机号码为13167635213发的信息，内容如下：本行即将从你账户中收取（1000元）服务费，如有疑问请咨询：075581237208（工商银行）。请大家要注意了，也请哪个部门愿管的便管下，说不准哪一天你家人还是朋友会中了
答： 一直以来，移动公司非常重视垃圾信息治理问题，并与公安机关长期保持密切的联系，在公司内部成立专项治理小组，在相关法律法规许可的范围内，积极采用先进的技术手段开展监控过滤工作，经过近几年的一系列整改，东莞的不良信息取得了较大提升，目前，东莞用户收到的不良信息绝大部分来自于外地的号码，因此，我们呼吁广大用户通过短信或者电话进行举报。
举报方式：（1）短信举报：编辑短信“被举报号码 * 短信内容”至 10086999 ，例如： 13912345678*枪支弹药；
（2）电话举报：客户直接拨打 10086 进行举报。
1、 我公司一直按相关部门的要求，严厉打击不良信息，深入开展治理工作。2、 我司已开通10086人工和10086999短信举报平台，举报不良信息，我们会根据被举报号码查证处理。同时我们希望相关部门加强立法，各方多管齐下共同打击不良信息的传播。3、 遇到诈骗和政治类的短信，您也可以直接向公安机关报警反馈。
