问题答复

    易生: 移动:虎门镇寨社区8巷9号信号差。> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞移动:【查证情况】1、无信号问题,由于投诉点周围是3-6层左右的楼房,周围建筑密集阻挡信号传播,2、3、…> 详细
    阳生: 移动:万江共联莲花渔村信号差。> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞移动:【查证情况】1、万江镇莲花渔村6巷11号信号问题:经现场测试确认,室外信号正常,通话正常;室内由于…> 详细
    吕小姐: 电信:旗峰路186号没有光线和电话线。> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞电信:1、莞城旗峰路186号之一粤华楼目前没有实现光纤的覆盖,因此无法受理客户安装光纤宽带的申请。 2…> 详细
    郭生: 移动:黄江田美移动信号差。> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞移动:【查证情况】1、信号问题:核实投诉点位于黄江镇田美村江烘一巷11号,经测试,投诉点室外信号正常,…> 详细
    李生: 移动:客服服务差。> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞移动:【查证情况】经查证客户号码与东莞客服人员DG09033在2016年3月31日有通话的情况,经查通话录音,客…> 详细
    温小姐: 电信:洪梅镇雍景香江小区没有光纤。> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞电信:1、我公司接到温小姐反映的问题后,迅速行动。上线节目一结束,立即组织前后端人员分析光资源到位…> 详细
    朱生: ①联通:只与第6层住户沟通确认,其他住户没有同意。在楼顶建设机站,合法吗?②联通:机站对人体健康有无影响…> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞联通:①尊敬的用户:您好!关于您反映位置未经同意加建基站的问题。经我司核实,该处基站不属于联通公司…> 详细
    李生: ①电信:东城光大景湖花园别墅区光纤何时可迁入? ②移动:东城星河城18层无移动信号。> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞电信:1、景湖花园别墅区由于物业要求统一管道铺设,不能单独铺设管道,因此目前暂时没有实现光纤的覆盖…> 详细
    张生: ①移动:在移动办理10元上网套餐,一个多月都没有人联系上门安装。(地址:厚街宝塘)②1G流量套餐赠送流程?③…> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞移动:【查证情况】1、经查客户所在的地址(厚街宝塘村明远市场)没有我公司宽带资源覆盖,目前暂无法报装…> 详细
    nancy: 您好!胡总,我是电信用户,由于企业在东纵大道138号盈锋商务中心,原来网络迁移到这里,电信说没有办法接入> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞电信:1、用户要求装机的地址(盈锋商务中心)为商业大厦,我司于2015年已开始接触该商厦物业协商进行光覆…> 详细
    张: 08年买的联通无线公话卡13360646903转到电信后,一直使用至今,有充值赠金,但本月初突然就没有赠金账户了,在…> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞电信:1、号码13360646903属于原联通时期开通的无线公话,属于对外经营的公话性质,我司承接C网移动业务…> 详细
    陈先生: 既然是498元是用户埋单,能够清晰解释出498的费用是是怎么来的,然后政府不是有部分补贴吗?补贴光猫吗?> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞电信:1、市政光改是东莞电信贯彻落实市委市政府“光网城市.智慧东莞”战略的一项惠民工程,涉及到庞大…> 详细
    lqhmzp: 东莞南城区森林湖兰溪谷小区里的联通信号很弱,时有时无,急盼解决。> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞联通:尊敬的用户:您好!关于您反映的信号问题。经核查,您所在位置已有我司室内信号覆盖,目前已再次通过…> 详细
    何先生: 东莞联通领导,你好!4月30日早上8:40左右,本人接到076988981008 (自称是联通公司) 来电说“我有两个联通号…> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞联通:尊敬的用户:您好!我司严格按照国家实名制的要求进行登记实名,同时要求公司每位员工必须执行到位…> 详细
    李先生: 联通的领导,你好,寮步横坑南门村联通手机信号一直不好,反应多次无果,能否解决?> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞联通:尊敬的用户:您好!关于您反映的信号问题。经核查,该区域因建筑区域属于密集城中村,周边楼房多为联…> 详细
    刘小姐: 寮步良边游屋水塘近半年来室内对方无法听清电话,已投诉10086,但回复有新建站在附近,那请问什么时候才开通…> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞移动:【查证情况】1、信号情况:经现场核实,投诉点寮步良边游屋水塘区域整体信号偏弱。测得投诉点室内…> 详细
    虎门骆生: 本人于2011年于东莞电信虎门营业厅办理了ADSL宽带业务,办理时业务员推荐了一融合套餐(宽带,手机,固话三者…> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞电信:1、客户在2011年办理的是融合套餐,多产品终端互联融合,属我司回报客户制定的较高优惠资费方式,较…> 详细
    庙祝公: 我们是东莞电信固话和宽带用户,属防灾服务单位,电话线路和网络畅通很重要。因陈旧线路故障频发,3月份响应…> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞电信:1、由于装机问题给客户造成的不便,我们表示歉意! 2、因客户处安装光纤宽带的地理位置较为特殊(相…> 详细
    好奇: 东莞市寮步镇石步村民兴二巷里的电信信号很差,只能在路边才能打电话,进楼后基本收不到,要不收到了,就听不…> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞电信:1、由于手机信号问题给客户带来的不便,我们表示歉意! 2、寮步镇石步村民兴二巷离周边基站较远,缺…> 详细
    好奇: 东莞市寮步镇石步村民兴二巷里的电信信号很差,只能在路边才能打电话,进楼后基本收不到,要不收到了,就听不…> 详细
    东莞移动 电信 联通: 东莞电信:1、由于手机信号问题给客户带来的不便,我们表示歉意! 2、寮步镇石步村民兴二巷离周边基站较远,缺…> 详细
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