问题答复

    好奇: 东莞市寮步镇石步村民兴二巷里的电信信号很差,只能在路边才能打电话,进楼后基本收不到,要不收到了,就听不到对方在讲什么?反映多次了,但一直没有处理,能跟进吗?
    答: 东莞电信:1、由于手机信号问题给客户带来的不便,我们表示歉意! 2、寮步镇石步村民兴二巷离周边基站较远,缺少覆盖,需要补充室外宏基站来加强信号,我司已制定相关的新增资源方案,目前该方案正等待实施,请客户谅解并耐心等待。 3、有关情况已向客户解释清楚。