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张： 08年买的联通无线公话卡13360646903转到电信后，一直使用至今，有充值赠金，但本月初突然就没有赠金账户了，在用户未知情的情况下单方面取消是侵犯了用户权益。必须给补偿
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答： 东莞电信：1、号码13360646903属于原联通时期开通的无线公话，属于对外经营的公话性质，我司承接C网移动业务没有再发展无线公话。
2、充值送话费优惠是阶段性优惠，我公司从2014年11月1日起，全省无线公话卡充值优惠政策已到期，不再延续。2014年9月16日我司已在广东网上营业厅发出公告。
3、有关情况已向客户解释清楚。