本期热点
2020年以来，面对新冠肺炎疫情冲击和经济下行压力，东莞银保监分局面对广大小微企业、个体工商户、农户和广大低收入群体有哪些政策支持？银行保险业为广大小微企业、个体工商户提供哪些金融产品和服务？如何发挥“银税互动”作用提升小微企业信贷获得感？3月27日10时30分，东莞银保监分局负责人将率队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。
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陈先生：近期国家出台政策，严查炒房行为，房贷放缓趋慢，同样误伤合理购房者。因工作调动原因，我家出售了名下唯一房产，想要换购新房，结果银行批贷以后迟迟不放款，据观察，像我这样情况的不在少数，已经形成相当大的社会风险，恳请领导给予关注，建议对于已经批贷且符合放款条件的客户，尽快放款。 [2021/4/1 17:00:35] [详细]
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回复：您好，感谢您对我分局工作的关注与支持。银行发放住房贷款要严格执行国家及地方房地产调控政策以及房地产信贷业务的各项规章制度。市民反映的放款慢问题,有多方面原因,有的是因为银行房贷额度紧张;有的是因为国家或地方房地产政策调整,银行需对原受理业务是否符合新政策进行补充审核等等。市民可与相关银行联系,了解业务办理的具体情况。我分局也已督促各银行主动与客户沟通、解释情况,协调客户尽快落实好放款条件,加快审批流程,争取早日放款。
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朱女士：各位领导您们好！ 响应国定政策，生了二胎，但由于我在东莞塘厦唯一的房子不够住，为了置换房子2020年12月底卖有房子，2月1日做的抵押，银行说2月份开始排队放款，到2021年3月底了，还没放款，每次打电话问就是那句话，前面还有人在排队等放款。到目前为止贷款一直没有下来。因为我们是卖掉了唯一住房。我们只是工薪阶层不是炒房，为了置换房子，卖掉了唯一一套属于自己的房子，打工挣钱，省吃俭用的存钱，但现在由于一直没有放款，我的贷款每日支付利息，压的我苦苦喘不过气来。恳请各位领导可以能尽快协调放款解决燃眉之急，在此感谢! [2021/4/1 16:59:56] [详细]
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回复：您好，关于您反映的情况，我分局已转办工商银行东莞分行，督促该行及时跟进处理。如有疑问，可拨打该行联系电话0769-22482376进行联系。
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SHSA：银保监局的领导，截止今天，今年以来，只是阳光热线上反映银行放款难的就有92宗，也就是说至少184个家庭因为银行放款慢的问题处于水深火热中。很多银行一方面放款慢，另一方面又不断在拉房贷，贷款前口口声声说半个月一个月可以放款，签完合同就是大爷，问什么时候放款都是高高在上的一句没有额度。如果银行没额度，请不要同贷，如果同贷，请给个合理的放贷时限，如果政策调控，请处理完调控政策出台之前的部分。这是几十几百万的钱啊，除了等银行放款没其他办法，涉及民生切实重大利益的事情，不值得你们银保监重视？你们对银行如何监管？ [2021/4/1 16:59:09] [详细]
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回复：您好，感谢您对我分局工作的关注与支持。银行发放住房贷款要严格执行国家及地方房地产调控政策以及房地产信贷业务的各项规章制度。市民反映的放款慢问题,有多方面原因,有的是因为银行房贷额度紧张;有的是因为国家或地方房地产政策调整,银行需对原受理业务是否符合新政策进行补充审核等等。市民可与相关银行联系,了解业务办理的具体情况。我分局也已督促各银行主动与客户沟通、解释情况,协调客户尽快落实好放款条件,加快审批流程,争取早日放款。此外,也要求各银行积极向上级机构争取房贷额度,积极争取尽快解决调控政策出台前的房贷放款问题，最大程度满足金融消费者符合条件的房贷需求。
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丫丫：各位领导您们好： 我们因为两房不够住需要置换，于2020年12月19日出售，买家签约的贷款是邮政银行，在1月13号取得同贷书，原来说年后放款，然后又说三月，现在银行又说4月还不确定，卖房已经过去三个多月，还没有收到尾款，房价一直在涨幅，现在没有拿到尾款无法置换，焦急万分，恳求领导为民做主，尽快让银行给我们放款，感谢 [2021/4/1 16:58:17] [详细]
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回复：您好，关于您反映的情况，我分局已转办邮储银行东莞分行，督促该行及时跟进处理。如有疑问，可拨打该行联系电话0769-21680229进行联系。
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张小姐：工行是否收取房贷评估费？ [2021/4/1 16:55:32] [详细]
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回复：您好，关于您反映的情况，我分局已转办工商银行东莞分行，督促该行及时跟进处理。据该行反馈，一手房贷款无需评估，二手房贷款需经第三方评估公司评估，评估费根据第三方评估公司的收费标准，由客户支付给评估公司。该行不收取评估费。如有疑问，可拨打该行联系电话0769-22482376联系。
本期嘉宾
- 东莞银保监分局副局长赵崇健
- 副局长鞠红达
- 大型银行监管科科长邱冬梅
- 普惠金融科副科长江展红
- 人身保险机构监管科副科长金婷
- 东莞银行风险总监马亚萍
- 建行东莞市分行副行长卫灿荣
- 人保财险东莞分公司副总经理骆培平
职能介绍
中国银行保险监督管理委员会东莞监管分局，是中国银保监会派出驻莞机构，依法对东莞辖内银行业保险业履行以下主要监管职责：一是根据银保监会和广东银保监局的授权和统一领导，依法依规对东莞辖内银行业和保险业实行统一监督管理；二是对有关…[详细]
栏目介绍
《在线访谈》是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，本着“件件有着落，事事有回音”的宗旨，有政府部门和窗口单位的负责人定期、定时轮流走进直播室与听众、网友直接交流，解疑答惑，听取意见，受理投诉。
下期访谈单位：东莞市疾病预防控制中心
访谈时间：2021/4/10 上午10:30~12：00
疫情常态化防控时期，如何做好疫情常态化防控的准备？如何进行精准防控？市民在日常生活中需要做好哪些防控措施？4月10日10时30分，东莞市疾病预防控制中心负责人将率队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。
