成济：
如果不按照供电部门的要求执行错峰用电，供电部门会有什么处罚措施？> 详细
东莞市供电局： 对不自觉参与错峰的用户供电部门将按错峰用电规定采取强制停电并追加停电48小时。> 详细
宏逸：
都说现在缺电严重，为什么一到晚上，广场、大楼外的景观灯却灯火辉煌？难道他们就部门错峰吗？他们就不能节约…> 详细
东莞市供电局： 市政府已经出台过文件，要求在电力供应紧张的时期减少广场等公共场所的景观用电，也组织了多次检查。市民如…> 详细
昊昊：
我们是工厂用户，目前错峰安排时间太长，晚上8点多还没有恢复供电，全厂职工生活用电如何保障？> 详细
东莞市供电局： 目前我市电力供应形势比较紧张，日用电缺口基本维持在60万千瓦左右，而晚上用电指标则进一步下降，因此晚上错…> 详细
嘉木：
目前企业需要执行一周两天的错峰计划，一个月下来需要停止生产超过8天，但是供电部门仍按照30天收取基本电费…> 详细
东莞市供电局： 电价政策是由省物价局制定，我们没有定价权，只能按照省物价局的价格文件执行。在省物价局没有对相关问题做…> 详细
坚秉：
我们企业现在正在赶订单，经常停电不但影响到合同的履行，还将影响到企业的信誉。而现在发电成本又高，经常发…> 详细
东莞市供电局： 从2008年开始，省经信委组织实施燃气燃油加工费政策，旨在通过向企业收取燃气燃油加工费补贴9E电厂顶峰发电…> 详细
wing：
我和老公在东莞工作多年，2005年在石竹新买了一套三居室。希望一家人能在那里幸福的生活。变电站的选址在石…> 详细
东莞市供电局： 我局的变电站选址、建设都符合《电力设施保护条例》的相关规定，并在建设当时完成了充分的环境评估，完全符…> 详细
俊贤：
我们公司是搞电镀的，生产工艺流程对连续供电的要求比较高，假如停电一次，生产线重新预热需要一天时间。现在…> 详细
东莞市供电局： 这个问题可以考虑，您可以向当地的供电公司提出申请，当地供电公司需要跟线路上的其他错峰用户协调，统一意见…> 详细
阳伯：
缺电缺了那么多年，什么时候能真正解决缺电问题？> 详细
东莞市供电局： 电力供应问题牵涉到多个方面，如电厂的规划建设、电网建设等，同时电力供应也受到天气、经济环境等诸多因素…> 详细
哈哈哈：
办理银行划扣电费业务是否必须到供电营业厅办理？办理完后,是否当日就可以代扣电费?> 详细
东莞市供电局： 1、不是。办理银行划扣电费业务除可到供电营业厅办理外还可到工行、建行、中行、农行、农商行和邮储六大银…> 详细
33：
银行代扣余额不足时，可否到银行补足缴费？ 请问怎样知道已经成功进行了银行划扣电费？ 是否可以市内跨镇区缴…> 详细
东莞市供电局： 1、储户存款不足时，客户可自行到代扣银行补足存款，我局除每月末日停止代扣电费外，其它日子均发起代扣业务…> 详细
发愁：
供电公司推广银行代扣业务，有的供电公司不收现金，为什么不能转账和现金交款？如果超过了缴费期限，违约金怎…> 详细
东莞市供电局： "1、我局目前的缴费方式有银行代扣、银行实时代收、95598单笔扣费、POS机、转账、现金交款单和现金缴费等…> 详细
很不错：
我经常在外出差，回家一次就欠费停电，造生活很不方便？> 详细
东莞市供电局： 鉴于客户的特殊情况，我们建议客户采取银行代扣的缴费方式，同时保证账户内存有足够的资金，保证每个月足额缴…> 详细
候鸟南非：
以前每月跟物业小区结算电费，最近变成直接跟到供电局缴费，而且变成两个月缴费一次> 详细
东莞市供电局： 居民用电是按每两月收取电费。请客户明晰自己的缴费周期，或通过银行代扣方式缴费，省却客户到营业厅现金缴…> 详细
给力：
我是住小区的，电费交给物业管理处的，电价会不会比正常的高？> 详细
东莞市供电局： 如果小区是由开发商变压器供电的，那么电价将会比普通居民用电高。> 详细
王奇略：
请问学生接送站的电价收取标准是什么？> 详细
小文：
建议供电部门在交费期间增加安排收费时间，例如周末周日及中午？> 详细
东莞市供电局： 目前东莞首家24小时电力自助营业厅——城区运河营业厅正式开业。市民只要到这个自助营业厅，就可以随时用现…> 详细
东莞市供电局： 95598供电服务热线负责为全市电力190万电力客户提供24小时不间断的咨询查询、故障急修、投诉举报、意见建…> 详细
小张：
供电局的营业厅离我住的地方太远了，办理业务很不方便？> 详细
东莞市供电局： 我局了解到不同客户的需求，现已通过流动供电服务车走进社区、走进农村，在家门口为客户受理用电业务，客户可…> 详细
世纪好人：
两个问题之一：感谢供电局在碧桂园高压线迁移一事中，对我们业主的关切积极应对。当然，我们还是在持续关注此…> 详细
东莞市供电局： 电网建设应与当地社会、经济发展协调。架空线改成电缆的工程，受资金、线行、规划等多方面因素制约，难以短…> 详细
小老板：
我们这条村近期经常发生停电或电压不稳定的情况，打电话到供电公司去，他们解析是变压器零线被盗引起的电压…> 详细
东莞市供电局： "近年来，随着金属价格的不断上涨，，铜作为有色金属中使用最广泛的金属，具有很好的流通性，不法分子将偷窃目…> 详细
