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电价改革后，工商业电价有哪些变化？多人口家庭在用电方面有没有什么优惠？为了提高供电质量，供电局都做了哪些努力？12月10日上午10点30分，东莞供电局负责人将率队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
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MR.BIG：小区物业以电房容量不足的原因，不给私人车位安装充电桩，供电要求必须小区物业出具证明，物业不出具，报装充电桩电表又必须提交这项资料，怎么破？ [2022/12/15 16:26:31] [详细]
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回复：您好！小区报装充电桩需要物业出具同意建设证明。部分小区在建设之时，未规划安装汽车充电桩及相关配套充电设施，所在的小区可能存在因用电容量不足无法安装充电桩的情况。如果小区变压器资产已移交供电局，将由我局与小区业委会、物业沟通增加配电设施安装位置进行变压器增容。如果小区变压器资产未移交供电局，我们可以协助您与小区业委会、物业沟通，能否办理变压器增容，再办理充电桩用电；也可以与物业商讨引进充电桩服务企业，在小区周边建设公用充电桩，解决充电问题。
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hilpf：请问公共建筑更换变配电设备，比如某政府行政单位从200KVA更换到630KVA变压器，费用是否供电部门可以承担？还是必须由相关的部门自行承担，文件依据是什么？供电部门承担的范围是否在红线外的线路，红线内到变配电房的线路供电部门能否承担或承担一部分。 [2022/12/15 16:25:50] [详细]
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回复："您好！
1、根据《供电营业规则》第四十四条（电力工业部令第8号），如果是“公用路灯、交通信号灯等公用设施”，用电设施属于当地人民政府及有关管理部门投资建设，并负责维护管理和交纳电费等。像您提到的政府行政单位从200kVA增容到630kVA变压器，按照南方电网最新的投资界面管理文件《广东电网公司业扩投资界面延伸执行标准（2022年版）》和您原来签订的《供用电合同》，由于增容引起的更换变配电设备是需要客户自行承担费用的。
2、关于“供电部门承担的范围是否在红线外的线路，红线内到变配电房的线路供电部门能否承担或承担一部分”问题，根据南方电网最新的投资界面管理文件《广东电网公司业扩投资界面延伸执行标准（2022年版）》，对于高压新装和增容客户，如您能够在红线内提供公用开关房、户外开关箱位置，南方电网可以将电源接入点（或接入设备）延伸至红线范围内，产权分界点电源侧部分由南方电网负责投资建设，但红线内的公用开关房、户外开关箱及进出电缆通道的土建部分（含电缆桥架及与客户建筑紧密连接的附属设施）需要客户按照《中国南方电网标准设计和典型造价》要求投资建设。"
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温暖同行：尊敬的各位领导：请问居民个人是否可申报安装太阳能（板）在自建房顶用来发电自用，或者联网出售给到电力部门？如果可以的话，需要找哪个部门申报，需要什么资料，谢谢。 [2022/12/15 16:25:50] [详细]
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回复：您好！
1、居民个人可以申请分布式光伏发电项目。
2、可以全部自用，也可以全部上网，出售给供电部门，当然也可以自发自用，余电上网。
3、办理渠道：我们首推您通过远程渠道办理，您可以通过“南网在线”APP、网上营业厅（95598.csg.cn）、“南方电网95598”微信公众号与小程序、“南方电网95598”支付宝生活号及95598供电服务热线等远程渠道申请办理。当然，您也可以就近选择到供电营业厅或者政务办事中心办理。您可结合您自身情况，选择您最方便的方式，谢谢！
4、低压居民家庭分布式光伏发电项目申报所需材料：
①《分布式光伏发电项目并网接入申请表（低压）》
② 申请人身份证明材料（身份证、户口簿或护照等）；
③ 光伏发电项目建设地点物业权属资料
④施工单位承装资质复印件、营业执照复印件、法人身份证复印件，施工人员电工证复印件；
⑤施工设计图纸。
⑥项目所在镇街政府部门要求提供的其他材料。（如石排镇提出的房屋承重报告）
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吴先生：你好，横沥镇，我8月份新装电表，施工队说不包漏电开关，如果装要交550元漏电开关材料费，上个月听朋友讲，装漏电开关不用钱，请问一下新装电表包不包漏电开关？ [2022/12/15 16:25:50] [详细]
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回复：您好！根据南方电网最新的投资界面管理文件《广东电网公司业扩报装及配套项目管理实施细则（2022年版）》，低压客户是“以客户用地红线边低压计量装置作为投资分界点。分界点电源侧供电设施由南方电网投资建设（含表箱和计量装置等），电表后的线路和设备（含漏电开关）由客户投资。”如客户需要在表箱后另外增加漏电开关，是需要客户自行购买和自行安装的。
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wu96587："位于南城宏远江南第一城与汇龙湾之间的变电站，无论白天还是夜晚，春夏还是秋冬，噪音都特别明显，严重影响周边居民的睡眠质量！年年投诉，年年不落实解决！
（1）投诉后提供的检测报告为2019年3月，检测报告中宏远站附近4个地方夜间测试分别为46、48、49、49db，标准为50db，均为临界值，那夏天用电高峰期变压器负荷加大是否噪声会超标？另外变压器噪声为低频噪音，不属于高分贝强噪声，一般而言，人对低频噪声的忍耐程度相对较低，正常情况下，30至35分贝一般人还能接受，35分贝以上就会有人明显感觉到心慌、烦躁等不舒服情况。检测报告中只是说生产噪声，没有具体说明低频噪声检测，而且工业噪声标准用于居民区，这个标准是否合适？
（2）该变电站25年过去，城市建设社区变化，各项机器运行时间较长，磨损增大，也会使噪音增大，这个变电站是否需要考虑改进或更新机械设备的构造，或者在不影响设备运行的情况下，考虑加装相应的降噪隔音措施（譬如在四周加装隔音版），希望相关部门亦能理解，希望供电部门能给我们落实解决噪音问题，为人民解决一个实实在在的问题，改善附近居民的生活环境。"
[2022/12/15 16:25:50] [详细]
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回复：这位网友，您好！1、从您反馈的第三方检测报告来看，噪声数据还是符合国家标准要求的。宏远变电站负责周边居民和工业用电，平常主变负荷率就较高，夏季用电高峰期，该片区超过宏远站供电能力的负荷将转由相近变电站供电，因此夏季高峰期该站负荷不会有大的变化，相应的噪声也不会有明显增加。2、我们将全力做好设备维护，以尽量减小设备噪声，同时，考虑到居民的诉求，我们近期将对宏远站周界再开展一次噪声测试，如果数据不合格，我们将安排相应的处置措施。谢谢！
本期嘉宾
- 东莞供电局党委副书记、总经理饶毅
- 党委委员、副总经理谢秉恩
- 市场营销部总经理何志强
- 计划发展部总经理赵力
- 电力调度控制中心总经理司徒友
- 供电服务中心总经理钟立华
- 生产技术部副总经理汪万伟
职能介绍
东莞供电局是广东电网有限责任公司直属特大型供电企业，供电面积2460平方公里，供电客户约298万户，共有变电站217座，总容量8707.9万千伏安。东莞电网2022年最高负荷1919.73万千瓦（7月25日），2022年1-10月供电量810.52亿千瓦时。2022年1-10月…[详细]
栏目介绍
《在线访谈》是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，本着“件件有着落，事事有回音”的宗旨，有政府部门和窗口单位的负责人定期、定时轮流走进直播室与听众、网友直接交流，解疑答惑，听取意见，受理投诉。
下期访谈单位：东莞市烟草专卖局
访谈时间：2022/12/17 上午10:30~12：00
过去一年，市烟草专卖局在打击卷烟制售假、严管卷烟市场方面有哪些新举措？市烟草专卖局在保护未成年人免受电子烟侵害方面做了哪些工作？为践行“国家利益至上、消费者利益至上”，积极担当社会责任，市烟草专卖局又有哪些新作为？12月17日上午10点30分，东莞市烟草专卖局负责人将率队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并于大家进行在线交流。
