为何升级完光纤后网速反而慢了？取消宽带业务，为何要先办理报停？报停宽带业务后，为何还要计费？9月15日上午10点30分，东莞电信负责人将带队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。