本期热点
商家线下无理由退货有什么限制条件？如何识别放心消费承诺单位？消费者遇到合法权益受侵害的情况，如何有效维护自身权益？3月9日上午10点30分，东莞市市场监督管理局负责人将率队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
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阳光S：投诉张**和李**以COS软件在东莞行骗，已经欺骗了好几家东莞大企业，如东彩、东越等，已经被东莞软件强制执行，税务已经吊销，但是现在人去广州，他们东莞的公司一直没有注销，税务也限制不能开税票了，但是东莞市场监管局一直没有将其处罚和注销。请问领导什么时候才将这样的违法企业完全注销和处罚？
[2024/3/14 17:03:29] [详细]
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回复：依据《公司法》第一百八十条、第一百八十三条规定，公司出现解散的事由，应当由公司组织清算和提出注销登记申请，公司未提出申请的，目前暂无登记机关主动注销公司的法律法规依据。
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阿中心：东莞市一直鼓励企业创业并且对小微企业有各种扶持，然而有些小微企业却利用这点漏洞，可以不在场所经营，并且随意更换地点，明明自己有招人还骗人说自己没有招人，就是为了避税逃税。税局拿他没有办法，然后就推给市场监督管理局，市场监督管理局也对违法企业没有任何的办法，就互相推责。请问相关领导东莞市是什么时候出台相关的法律法规约束企业，让他们合法经营，合法招工，同时315来了。什么时候可以保障消费者的权益，而不是只是单纯保障违法企业的利益。 [2024/3/14 17:03:29] [详细]
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回复：从提问人的问题来看，“小微企业可以不在场所经营，并且随意更换地点”，如果理解为“企业”的经营活动地点并不限制在登记的住所，这一点所有企业都一样，并不因为小微企业有何不同。
根据《中华人民共和国民法典》第六十三条规定，“法人以其主要办事机构所在地为住所。依法需要办理法人登记的，应当将主要办事机构所在地登记为住所。”可见，办事机构所在地为住所，而非指经营场所。对需要固定经营场所才能经营的主体，例如餐饮、酒店、电影院，企业住所与经营场所可以相同，也可以另设经营场所。
根据《企业经营异常名录管理暂行办法》规定，对于通过登记的住所或者经营场所无法联系的企业，属地市场监管分局将依法列入经营异常名录，在国家企业信用信息公示系统向社会公示，并在企业办理注册业务中依法予以限制，相关失信信息也将统一通过系统共享供各部门结合业务实际在联合惩戒中参考应用。
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派大星：我住的那栋楼电梯很旧了，感觉故障的频率还比较高，老担心不安全，请问国家对电梯的使用年限有没有规定？ [2024/3/14 17:03:29] [详细]
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回复：首先,《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》《电梯制造与安装安全规范——乘客与载货电梯》（GB/T 7588.1—2020）目前均未对电梯的使用年限作出规定。而广东省于2015年10月1日起施行的《广东省电梯使用安全条例》第十二条和第二十一条明确，电梯制造单位应当明确整机或者重要部件的使用年限，并在使用年限届满九十日前书面告知使用管理人。电梯使用管理人应当委托电梯制造单位或者检验检测等专业服务机构进行安全评估，并根据评估结论对电梯进行更新、改造、修理。设备经检验合格并办理使用登记变更后，方可继续使用。
其次，电梯属于特种机电设备，由较多的机械和电气开关共同组成，随着电梯的使用时长增加，机械和电气开关会出现不同程度的磨损、老化，导致偶发故障，有些故障可以通过日常的维保发现提前解决，有些比较隐性的故障只有在出现故障后通过一一排查才能发现。
最后，为使电梯正常使用，电梯使用管理单位和电梯维保单位要共同维护，电梯使用管理单位要加强日常的巡查并提醒乘客要文明乘坐电梯，发现电梯存在异常的要立即停止使用，通知电梯维保单位及时维修。电梯维保单位要严格按照安全技术规范要求对电梯进行维护保养，对发现问题要向使用单位提出维修建议，不能让设备带病运行。
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三金：新《公司法》对公司的组织机构设置要求进行了调整，例如法定代表人由执行事务的董事兼任，原由执行董事兼任法定代表人的，是否要求要规范职务？ [2024/3/14 17:03:29] [详细]
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回复：国家尚未出台相关规定，敬请关注“东莞市场监管”微信公众号或我局官方网站，最新消息我局将及时发布。
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淡然一笑：现在不少商家推出“盲盒消费”，渠道各色各样，我曾经碰到销售临期商品、诱导消费等问题，如果碰到这些争议，应该如何维权？ [2024/3/14 17:03:29] [详细]
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回复：近年盲盒商品受到越来越多年轻人追捧，已经从一种商品延伸为一种商品售卖形式，与此同时伴随而来的概念不清、虚假宣传、“三无”产品、售后服务不到位等问题也逐渐凸显。市场监管总局于2023年6月出台《盲盒经营行为规范指引》（试行），明确要求盲盒商品必须明码标价，明示投放数量、抽取概率等关键信息。消费者在盲盒消费中，如遇到盲盒价格不透明、临时加价等情况，有权要求商家规范销售行为。如发现商家存在违法经营情节，可拨打12345热线进行投诉举报，由相关职能部门依法处置。同时也提醒广大消费者树立正确理性的盲盒消费观念，共同维护盲盒消费市场健康发展。
本期嘉宾
- 东莞市市场监督管理局局长杨朝琴
- 党组成员、副局长周穗杰
- 协调应急科科长王旭
- 价监竞争科科长韩钿旺
- 消保科科长吴凯
- 知识产权保护科科长何建忠
- 特种机电设备科科长何建新
- 注册许可分局局长周向东
职能介绍
东莞市市场监督管理局主要职能包括五大板块：一是市场主体统一登记注册，二是维护公平交易的市场秩序，三是推进质量强市战略，四是推进知识产权强市建设，五是食品、药品、医疗器械、化妆品、工业产品质量和特种设备的安全监督管理。[详细]
栏目介绍
《在线访谈》是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，本着“件件有着落，事事有回音”的宗旨，有政府部门和窗口单位的负责人定期、定时轮流走进直播室与听众、网友直接交流，解疑答惑，听取意见，受理投诉。
下期访谈单位：东莞市社会保险基金管理中心
访谈时间：2024/4/6 上午10:30~12：00
社会保障是民生安全网、社会稳定器，关系东莞千万人口的切身利益。外来务工人员如何办理企业职工养老保险关系转移？如何快捷办理工伤保险待遇资格认证？失业人员如何申请失业保险金？非省内户籍人员需要满足哪些条件才能在莞申请退休？第三代社保卡还会推出哪些便民新功能？4月6日上午10点30分，东莞市社会保险基金管理中心负责人将率队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
