本期热点
电梯安全监管有何新招？发现加油站“缺斤少两”该如何投诉？出租车必须办理气瓶使用登记证才能加到天然气吗？5月6日上午10点30分，东莞市质量技术监督局负责人将带队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线互动交流。 而对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
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碣石没话说：尊敬的质监局的领导，我是企业负责上市工作的负责人。在企业准备上市过程中，我们迫切需要提升产品和管理的质量。其实质量是非常重要的，但是国人的质量意识还是很单薄，因为也没什么强制性的法律法规以及促进条例。我们呼吁质监局切实承担起发扬质量文化和提升国民质量意识的责任，我们也很想学习先进企业的质量经验，想展示自己的质量管理经验。希望质监局能够多争取市里领导的支持，组织企业学习质量管理，搞一些现场活动，华为格力那么好，我们想去看看，也想向他们学习。期待下来有更多的质量活动，以前太少了。谢谢领导。 [2017/5/6 11:40:55] [详细]
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回复：我局每年均会组织开展质量管理提升方面的培训学习等活动：一是推广先进质量管理方法，通过东莞市质量协会、东莞市卓越绩效管理促进会等单位，引导企业根据实际采用全面质量管理、六西格玛、精益生产、精细化管理、卓越绩效管理等先进质量管理方法，大力开展质量比对提升、质量改进、质量攻关、质量赶超等活动。二是开展标杆企业观摩学习，组织企业到市内外的各级政府质量奖获奖企业，现场观摩学习标杆企业的先进质量管理经验，推动质量创新和改善成果交流。三是抓好质量人才培养，联合东莞理工学院等高校培育一批质量科技领军人才、学术带头人、实用型人才和管理人才，加强质量领域的对外合作和人才交流，成为研究质量、崇尚质量的引领者和实践者；推广首席质量官制度，鼓励企业引进和使用各个层次的质量人才，着力培养一批质量管理和标准化技术专家，加强培育高层次、高技能、满足不同需求的质量专业人才梯队。
我局会通过镇街质监站、质量协会、局网站等途径发布上述培训学习等活动通知，企业可密切留意相关的培训安排，积极参加。
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木木子先生：我朋友家喝的水是从水濂山自取的，想检测一下水质合不合格，是你们局的机构来检测的吗？程序如何？有联系方式吗？ [2017/5/6 11:10:11] [详细]
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回复：我局是负责主管全市计量、标准化、检测认证、产品质量监督、特种设备安全监察等工作的行政部门，不涉及具体检测业务。经了解，位于东莞市松山湖国家高新区的广东省东莞市质量监督检测中心是东莞区域内具备相应资质的产品质量检测机构之一，具备对DBS 44/ 001-2011《饮用天然山泉水》的检测资质，可以对企业或个人委托送检的水样进行检测并出具检测报告。如企业或个人有需求，可自行取水样送至东莞市质量监督检测中心办理委托检验。(送检地址：广东省东莞市松山湖产业园区工业南路2号广东省东莞市质量监督检测中心5号楼；送检联系电话：0769-23071111-4133）
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刘女士：我是景湖名郡小区的业主，我住的那栋电梯问题去年阳光热线节目就向你们反馈过，之前也投诉过，到现在还没解决。。电梯到我们住的那层时，开关很慢很慢很慢像电影里的慢动作，明显有问题啊！跟物管反映解决不了，跟你们投诉也来人检查了，但是到今天电梯门还是异常状态！民生无小事，说再多大道理都无用，就请质监局领导告诉我们什么时候可以解决这个问题，保证电梯安全。 [2017/5/6 10:28:23] [详细]
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回复：针对刘女士投诉的问题，我局工作人员于2017年5月9日到景湖名郡小区现场，联同物管公司和电梯维保公司人员进行检查，并与刘女士电话通话得知具体是哪个住宅单元和楼层存在问题。在电梯维保工作人员的检查下，发现刘女士投诉的电梯楼层开关门慢是由于该层的电梯层门门球与轿门门刀间距离偏大，后经调整已恢复正常，刘女士当时在现场也确认了门开关速度已正常。
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小刘：尊敬的各位领导：
我公司是东莞的一家民营科技公司，公司于2013年参与了两项项行业标准的制定，2016年1月份标准发布了。按照现在的标准化政策，2017年可以申报东莞市标准化资金支持。但是东莞市的标准化政策2016年12月31日就到期了。请问领导：新的东莞市标准化政策还会有吗？如果有，大概什么时候申报？和之前的政策相比，有什么变化。谢谢。 [2017/5/4 14:18:42] [详细]
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回复：原《东莞市推进标准化工程实施办法》于2016年12月31日到期。延续性的标准化资助政策目前正在按照程序制定中，新政策发布后我局会进行通告，具体申报时间请留意我局网站公告通知栏。新政策的初稿中，对于制定标准的奖励额度会作出适当下调，具体以新政策的正式文本为准。
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小刘：尊敬的各位领导：
我公司是东莞的一家民营科技公司，公司于2013年参与了两项项行业标准的制定，2016年1月份标准发布了。按照现在的标准化政策，2017年可以申报东莞市标准化资金支持。但是东莞市的标准化政策2016年12月31日就到期了。请问领导：新的东莞市标准化政策还会有吗？如果有，大概什么时候申报？和之前的政策相比，有什么变化。谢谢。 [2017/5/4 9:50:50] [详细]
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回复：原《东莞市推进标准化工程实施办法》于2016年12月31日到期。延续性的标准化资助政策目前正在按照程序制定中，新政策发布后我局会进行通告，具体申报时间请留意我局网站公告通知栏。新政策的初稿中，对于制定标准的奖励额度会作出适当下调，具体以新政策的正式文本为准。
本期嘉宾
- 东莞市质监局党组书记、局长胡炽海
- 副局长刘东兴
- 副局长欧健强
- 副调研员何炜坚
- 总工程师黄海明
- 副调研员张小娟
- 质量科科长黎伟新
- 特种设备科副科长祁家明
职能介绍
东莞市质量技术监督局是主管全市质量、标准化、计量、生产环节产品质量监督及特种设备安全监察工作，行使执法监督职能的市属部门。1、具体包括贯彻执行国家、省、市有关质量技术监督工作的方针政策和法律法规，拟订并组织实施提高全市质量…[详细]
栏目介绍
《在线访谈》是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，本着“件件有着落，事事有回音”的宗旨，有政府部门和窗口单位的负责人定期、定时轮流走进直播室与听众、网友直接交流，解疑答惑，听取意见，受理投诉。
下期访谈单位：东莞市邮政管理局
访谈时间：2017/5/13 上午10:30~12：00
东莞快递公司数量众多，服务质量良莠不齐，如何规范管理？快递公司服务不到位，出现丢件、快件损坏等情况，如何进行投诉？5月13日上午10点30分，东莞市邮政管理局负责人将带队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
