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公交实时APP有哪些亟待完善的地方？对于东莞的公共交通发展，你有何良方妙计？遭遇出租车不打表要怎样投诉？驾校拖延时间不安排学员考试，退费难问题为什么难以杜绝？7月2日上午10点30分，东莞市交通局负责人将带队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问 ，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
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黑猫白猫：交通局领导：您们好！东莞市内长安、虎门、厚街、南城等街镇每天有大量私家牌野鸡大巴在非法营运，毎天上午7点至10点，下午5点至9点及星期六、日等时段更多。希望能查一查管一管！ [2016/7/2 9:42:12] [详细]
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回复：非常感谢这位网友反映的意见，也感谢您对我们工作的支持和关注。根据您反映的情况，我局结合对107国道沿线道路运输市场的整治，加强对被投诉镇街的执法巡查。2016年以来，在长安、虎门、厚街、南城等镇街查处大客车道路运输违法案件378宗，其中大客车非法营运32宗，客车超越许可范围经营12宗，旅游车、租赁车违法经营76宗，客运班车不按线路行驶或不按站点停靠258宗。
接下来，我局将根据您所提供的客车违法时间段，继续组织属地交通运输分局加大执法查处力度，并联合交警部门，采取更多样的执法手段，进一步深入打击非法营运行为。
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外地人：28日下午五点50分左右，乘坐虎门10路公交车，从黄河服装城站到虎门高铁站，查看网上信息和车上价格标示，应收费两元，包括我在内若干乘客投币两元后，司机非要我们投递三元，从车上得到信息，车牌号粤s93553，司机陈*，工号6966575765，打车上电话投诉处在通话中，打12345投诉等待回复，由于习惯问题没有要车票，我觉得这应该不会成为你们不受理的理由，希望得到一个回复，现在的司机为什么这样猖狂，为什么东莞的司机素质整体比广州差那么多，只招聘问题吗，还是东莞公交系统环境改变他们成为这样？社会找工作的人很多，难道招不到素质更高的司机吗？请回复以上疑问，谢谢 [2016/6/30 17:00:07] [详细]
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回复：目前虎门公汽收费按照市物价局批准设置，实行上车2元、全程票价最高4元的分段收费标准。乘车最低票价2元，可乘坐2段，每跨1段加收1元，中途上车票价不能超过全程票价。公汽线路车辆车厢内均贴有全程收费公示表。虎门公汽10路（沙角炮台—虎门高铁站）全程4元，分别在东风社区路口、太平广场、虎门总站设中间段站，根据收费标准，从黄河时装城至虎门高铁站的票价应是2元。
经调查，由于粤S93553当班陈司机新入职不久，对分段收费不熟悉，导致本次事件发生。对此，我局已责令该公司对涉事司机作出处理，同时加强司乘人员业务培训，严格按物价部门规定的标准收费，进一步端正服务态度，文明礼貌待客，避免同类情况再次发生。经确认，该公司已对当班司机作出严厉的批评和教育。另外，我局要求虎门分局继续督促公司加强对全体司机的职业技能培训和素质教育，要求司机严格按照物价部门的批准收费，增强服务意识，做到诚信服务、文明服务，进一步提升镇内公交服务质量和水平。
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老Q：从沙角到虎门高铁站，现在的公交10路要一个多小时，弯了好多路，建议开通走连升路的一条线，直一点，这样至少能节省20分钟，而且沿途有好多楼盘和办公大楼，方便市民，谢谢！ [2016/6/28 13:13:58] [详细]
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回复：目前，虎门公汽有8路（九门寨—高铁站）和10路（沙角炮台—高铁站）到达虎门高铁站，两条线路共计有25辆公交车，日发班次近400个。8路全程40分钟左右，行经环岛路、太沙路、人民路、连升路、省道256等路段到达虎门高铁站，其中在连升路经停神州大厦站、服装机械城站、社岗站等公交站点。10路从沙角炮台出发，全程50 分钟左右，行经太沙路、人民路、省道256等路段，目前没有行驶连升路。
对于市民提出开通沙角走连升路到高铁站的公交线路的建议，我局将进一步督促虎门分局与上级有关部门协调，争取增加公交运力，并结合群众出行需求和线路运力配置、道路通行情况等因素，逐步完善公交线网，方便市民出行。
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李先生：南城汽车站有很多野鸡车 [2016/7/8 11:30:26] [详细]
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回复： 根据投诉材料反映的情况，我局领导高度重视，积极投入执法力量，对南城车站一带路段进行重点巡逻和查处。自7月2日以来，我局执法人员加大对反映路段的执法巡查，对涉嫌从事非法营运的车辆依法查处，对乱停乱放的车辆及时告知交警部门处理。今年4月至6月，我局组织南城、莞城、东城等分局开展跨区联合行动25次，查处各类交通违规案件48宗。
下一步，我局将继续组织南城分局加大对南城车站周边执法力度，积极联合公安、交警部门开展专项整治行动，严厉打击非法营运行为。
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王先生：滴滴打车算不算黑车 [2016/7/8 11:30:26] [详细]
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回复： 非常感谢王先生反映的意见，感谢您对我们工作的支持和关注。关于滴滴打车算不算黑车，从现有的法律法规来看，中华人民共和国道路运输条例规定，没有取得道路运输经营许可的车辆和从业资格的人员对外提供客运服务，是不合法的。根据我们掌握的情况，诸如滴滴打车这种网约车既有合法出租车辆,又有不合法的私家车车辆。对于利用私家车等社会车辆从事经营网约车客运服务的，交通部门会以涉嫌非法营运依法查处。
目前，交通运输部正在研究和制定相关政策，规范管理网约车这种新业态。我局将密切留意相关动态，根据交通运输部相关规定依法行政。
本期嘉宾
- 市交通运输局局长黎达潮
- 副局长丁小平
- 总工程师钟永刚
- 财务审计科科长韩笑娟
- 综合行政执法局局长罗淑仪
- 市道路运输管理局局长陈瑛瑜
- 市道路运输管理局副局长韩振双
- 公交科科长姚焕康
职能介绍
栏目介绍
《在线访谈》是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，本着“件件有着落，事事有回音”的宗旨，有政府部门和窗口单位的负责人定期、定时轮流走进直播室与听众、网友直接交流，解疑答惑，听取意见，受理投诉。
下期访谈单位：市公安消防局
访谈时间：2016/7/9 上午10:30~12：00
今年我市消防形势如何？举报消防隐患属实能奖一半罚款吗？为创造良好的消防安全环境，东莞各消防大队应该从哪些方面加大执法力度？7月9日上午10点30分，东莞市公安消防局负责人将带队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
