中国电信东莞分公司是中国电信集团全国20个SBU战略单元之一，秉承“用户至上、用心服务”的服务理念，致力于让客户尽情享受信息新生活。东莞电信是东莞市政府“十三五”信息化建设的战略合作伙伴，是东莞市基础信息化建设的主导承载者及东莞市城市战略转型升级的主要服务提供商，积极参与“宽带东莞”、“智造东莞”、“信息东莞”、“智慧东莞”、“东莞制造2025”的落地工作，全力投入粤港澳大湾区整体规划建设，全力推进5G商用，构建了以实名制为基础的客户服务体系，切实做好网络信息安全工作，为推动我市信息化发展、促进城市转型升级、提升城市管理效率与品质、优化信息惠民供给能力、打造“湾区都市、品质东莞”做出了重要贡献。曾荣获全国五一劳动奖章、广东省文明单位、广东省用户满意服务明星企业、“广东省战略性新兴产业基地•东莞物联网产业”挂牌单位、工作优秀中央和省驻莞单位、税收突出贡献奖、红十字会爱心单位等称号。