海燕睿鸣：朱局长:您好,我是在东城区花园新村（自购二手房）户主。（1）住址是东城区花园新村，而房产证地址却是莞城区花园新村，请问；（1）我不知道房管部门另设这样的地址是否民政部门和法律认可。（2）本人在办理房产证时已依法依规缴纳各种税费。是房管部门把房产证地址东城花园新村写成莞城花园新村，是否写错或是规划性问题都应政府来负责给原房产证免费变更房产证地址。维护房产证的严肃性和合法性 [2014/7/5 2:34:45]
安然安：朱局长您好！我是洪梅宜福楼的业主，于1995年从洪梅房地产公司购买了房产，到现在都未给办理房产证给业主，经过年年追问与问政平台投诉都得不到解决，想问问局长有什么好办法帮助业主们解决房产证问题。。。。。。 [2014/7/5 1:53:24]
东方华府的三期的业主：朱局长，我是富盈房地产东方华府的三期的业主，我于2013年1月购买了富盈房地产东方华府的三期房子，按合同的交楼时间是2014年的3月31日，由于富盈在销售时存在善自改大样板房的大堂的促销行为，满发业主大不满意，并引发退房潮，当时南方快报，东莞日报等新闻媒体均有报道此事。这次购房纠纷一直持续到现在，富盈并没有采用积极的解决态度，采取拖字术，不配合退房的业主办理相关手续，对何时交楼均没一个明确的交待。我们业主对富盈已失去了信心，我们业主了不知何去何从，富盈若验收一直不通过，我们的损失就更大了。部分业主的交楼时间已过了180天，按规定，是可以办退楼，但富盈又迟迟不配合，我们与富盈的这场战争绝对是持久之战。请朱局长给广大业主一个指引，谢谢！ [2014-7-4 14:27:52] >> 详细 [2014/7/5 0:12:22]
老方：请问局领导那质量监督站和安全监督站的执法人员素质良莠不齐 卡拿吃要现象经常有 还有镇里的监督员也是 动不动就扣分要挟 就跟黑社会一样 请问领导对这些现象作何处理 廉政建设如何建立 [2014/7/4 23:17:17]
丽：22:15:51
navy 2014-7-4 22:15:51
朱局长你好！我们是万江葡萄庄园一期三栋的业主，2010年10月份购买了商品房。12年12月份被通知收楼，当时关于绿化、配套设施、门窗物业管理收费贵等问题就一大堆，这里就不一一列举了，东莞阳光网和今日莞事等媒体做了详细报道。总之这个开发商——“深中润”就是一个坑爹的无良开发商
到了13年底，据我们了解，3栋和5栋有多户业主的客厅和房间开花均出现了裂缝（具体原因应该是顶棚抹灰层的水泥沙掺合不合理，沙多水泥少，以及没有浇水造成空鼓），5栋更有业主的天花整块掉下来，但当时这个开发商却找人简单修补，不久又整块掉下来了，到了今年三四月份，我们几户业主的天花又陆续掉下来了，幸好没砸到人，不然肯定出人命。找物业登记后，开发商过了两三个月后才派人过来看看，看了之后也只表示铲了整个天花层，但只用油漆在表面刷几层涂白，也没有任何赔偿措施，推托保修期已过（说只保二年，但其实一年多的时候顶棚已经开始出现大量裂缝了），我们听了表示不能接受，开玩笑，谁家的客厅是用直接用油漆涂白，那多不平整，多难看啊。
尊敬的朱局长，我们平民老百姓也没有太多的要求，只希望一：开发商赔偿我们找其它人修缮屋顶的费用，因为我们对开发商的工程质量不认可；二：赔偿我们修缮期间在外租赁房子的费用，考虑到有老人小孩不能闻装修味道，至少一个半月以上。我们衷心的希望你能考虑我们几家人的生命安全，让我们买了房能住能安心、顺心，不用整天担心被头上的天花掉下砸到。
另；我于2013年4月买的葡萄庄园三期铺面，买前售楼部售楼人员说将109铺面打通，做为大门出入口，形成过道。我听到这个说法，认为过道开在109铺面旁有利于做生意，于是出了比别的商铺高的价格购买此商铺。现如今开发商既然说“通道开不了了，安防和消防都过不了”，只给以前109两边的业主进行了少额的赔付，对于我的只字不提，我是当时最早买的那边商铺，买时销售人员说绝对不会比其他铺位高，结果其他几家业主买的都比我的价钱便宜，多次找开发商商讨都没有结果，去规划局查了当时报建的图纸，规划图上没有反映大门的位置，对我造成了严重的损害。像这种带有恶意欺骗行为的开发商，既没有诚信又没有道德，谁敢去买他们的楼盘？工程质量也不会让人放心，实在让人质疑！请朱局长给个处理明示，谢谢！
[2014/7/4 22:49:23]
恒大业主：尊敬的住建局领导：您好！我是恒大雅苑28栋1701的业主。合同约定2014年6月30日收楼，恒大通知我2014年7月4日收楼，我们按时7月4日去收楼。但今天去收房发现：入户大门门框上方的墙体严重损坏，已影响正常居住的安全性；阳台、卫生间过水时下水道严重受堵，不下水；曾多次反映的墙面渗水、天花渗水一直没有得到整改；地板、墙体、飘窗台有近40多处的空鼓、、、、、、等这样的大大小小问题多达67项（这仅是暂时发现的）。就这么多问题的房子，而且有的问题严重到已影响正常居住的问题房，恒大还通知道我们业主去收房？恒大是想把自己的品牌置于何处？还是就抱着明显的“店大欺客”的态度？还有几个问题请领导正面回答：1、恒大说精装修房不给做闭水试验，要签收房之后才能做闭水试验，或是毛坯房才给做闭水试验，这是真的吗？2、由于本人的房子存在有以上问题，并且没有做闭水试验，因此我们没有签收房确认书，但恒大的说法是不管你签不签收，都是以书面通知的收楼日2014年6月30日为交房日期。请问收楼的实际日期是以合同约定的时间2014年6月30日？还是以恒大整改好验房时所发现的问题之后，业主实际签收房的日期为准呢？最后真想在这吼一句：许家印，恒大业主喊你回东莞修渗水房！ [2014/7/4 22:17:52]
糖果屋：外来的房地产寡头，高价拿地，再推高房价，建筑质量差的时候还店大欺客，能否有措施打破这种资本垄断市场。 [2014/7/4 20:15:57]
优雅绅士：我于2012年5月15日和7月17日已经去信给东莞市建设局网络问政,信件编号是:271493和274136.2012年7月17日和8月15日均收到回复.也于2013年9月21日去信广东省网络问政.都是让我去告开发商.其实我应该告的是大岭山城镇办,应该事情出现现在这样的情况都是大岭山城建办监管不到位造成的.并且东莞市建设局的工作人员把我的投诉材料弄丢了,是不负责的做法.情况是这样的:2009年11月27日大岭山城建办收到东莞市建设局转交的,我投诉大岭山金地格林上院18-2-1102毛呸房大厅顶面、客厅顶面、主人房顶面、客房顶面、卫生间顶面渗水，城建办现场核查并与我、开发商沟通协调后，由开发商对该房屋楼板渗水处的相应屋面位置重新做防水处理，同时对房屋内已变色的天花做出相应的修补.后来开发商没有在该房屋楼板渗水处的相应屋面位置重新做防水处理,大岭山城建办没有跟进去督促检查开发商去做防水,大岭山城建办明知道开发商没有在屋顶做防水处理而给开发商做了验收合格.半年后,我搬进房屋居住后就发现原来渗水的地方再次出现渗水了.如果半年前大岭山城建办严格监管,督促开发商在该房屋楼板渗水处的相应屋面位置重新做防水处理,我房屋就不会出现第二次渗水.大岭山镇城建办出尔反尔,没有履行监管责任.没有到现场去检查开发商有没有在该房屋楼板渗水处的相应屋面位置重新做防水处理,导致我房屋补修了一次后再要重新修补.现在出现第二次渗水,给我生活居住造成极大不方便,大岭山城建办多次打电话给我说没有办法,只有让开发商重新再补,但是我已经在房屋里面居住了,如果进屋里面修补,对我的生活造成极大影响,我根本就不能住在一个充满油漆味和杂味的房屋里,大岭山城镇办于2013年11月时候组织了一次协调会,多少也写了协调书,开发商同意修补和提供住宿地方,但是后来一直到现在,开发商都一直没有在楼顶开工做防水,开发商原来设在管理处的整改办也撤了,我多次向物业反映要求开发商按照协调书内容来做,开发商一直没有回音了. [2014/7/4 19:39:17]
恒大业主：朱局长您好！我是恒大二期28栋业主，收楼在即，我只想问，我们28栋房子房子合格吗？前期，恒大出产这么多漏水房给平民百姓的我们，你们是否清楚、知道，是否有深入了解情况，恒大雅苑22——24栋（2013.12.30号收楼），现在还有漏水房在整改。现在26、27、28栋收楼在即（有些房子仍有漏水情况）。面对这么多漏水房的实际情况，你们是否监督到位，指导到位，房子验收都合格吗？是否有实质性的发整改通知书给恒大，有无跟进恒大实际性的把问题处理。我们是弱势群体，购买一套房子要用毕生努力，只有通过政府来诉求，希望朱局从建设质量东莞出发，重视民声，要求恒大还我们一间不漏水的合格房子，谢谢！ [2014/7/4 19:15:46]
小杨：朱局长您好！我是墉厦花园新街９号业主，我的房子是在顶楼，现在楼面漏水，需要修补，当时我们买房时是交了房屋维修基金，现在我想用这笔钱来维修，但是当地政府的工作人员回复我说手续很繁锁，而且条件是我们没可能满足到的，政府出台的规定那么苛刻，我们的钱那不是白交了吗？要怎样才可以用到这笔钱来维修呢？ [2014/7/4 17:25:27]
鼎盛：厚街鼎盛中环欺诈，买房前开发商说1，2,3，4,5栋有空中花园的，现在上面什么花草树木都没有，会所顶上也没有空中花园，整个小区没有一个水景喷泉，灌木严重缺乏，绿化带没有形成灌木丛，需要在墙角，树根，以及入户大堂前的绿化带大面积种植景观灌木。 [2014/7/4 16:59:14]
木子：朱局长，我是富盈房地产东方华府的三期的业主，我于2013年1月购买了富盈房地产东方华府的三期房子，按合同的交楼时间是2014年的3月31日，由于富盈在销售时存在善自改大样板房的大堂的促销行为，满发业主大不满意，并引发退房潮，当时南方快报，东莞日报等新闻媒体均有报道此事。这次购房纠纷一直持续到现在，富盈并没有采用积极的解决态度，采取拖字术，不配合退房的业主办理相关手续，对何时交楼均没一个明确的交待。我们业主对富盈已失去了信心，我们业主了不知何去何从，富盈若验收一直不通过，我们的损失就更大了。部分业主的交楼时间已过了180天，按规定，是可以办退楼，但富盈又迟迟不配合，我们与富盈的这场战争绝对是持久之战。请朱局长给广大业主一个指引，谢谢！ [2014/7/4 14:27:52]
zhonghuan：朱局长您好，在习主席的号召下，全国都在开展教育实践活动，集中解决形式主义、官僚主义。这是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是损害党群干群关系的重要根源。目前，有几个问题需要住建局的领导解决，请领导为民做主。厚街楼盘银苑花园，也叫鼎盛中环，二期去年已经收楼，但是问题仍然很多：一，设计问题，6栋,7栋，8栋之间的楼间距不到10米，小区会所占用大量面积，却成了物业管理办公室和食堂，14栋15栋16栋的架空层被改造成封闭式，不知道是做什么用途，其他架空层没有任何休闲娱乐设施，请问这些违规行为你们有没有去查。二，偷工减料问题。1，篮球场和羽毛球场售楼处是用塑胶的红色油漆的，现在都是水泥球场，摆明欺诈客户，偷工减料。2，小区大门口的八棵大树的树池里面都是空的，垃圾堆满，没有任何灌木.游泳池的海枣树的树池也没有任何灌木，不仅难看，而且存在安全隐患，小孩容易掉进去摔伤。3，正大门，东门，以及9栋10栋的楼梯坡度大，但是都没有设计供轮椅使用的无障碍坡道，没有自行车坡道，导致残疾人和自行车无法从东门进入，无法上9栋和10栋间的坡道。4，小区没有立式指引牌，走在里面无法找到了解小区走向，树木也没有标明是属于什么科目，什么树名。5，小区的休闲长廊被取消，下雨天无处可躲，没有乒乓球台，石桌等，2个亭子里都没有任何桌椅凳子，无法使用，成了占用空间的摆设。1500多户的小区目前只有4个椅子，完全满足不了需要，一期一个椅子都没有，完全是没有地方可以坐着休息，可以躲雨。必须在一期泳池周围以及9栋10栋之间增加多几个个椅子。6，休闲正大门保安亭用的是银色的原色钢材，没有油漆，不美观且低档，要用红色油漆重新装修。三，绿化问题很多，一期的绿化完全没有章法，游泳池周围树木太少，灌木更少，泳池没有形成景观，1栋前面的转盘周围都是小树没有大树，夏天很热，完全没有形成树荫。一期架空层前面没有种植灌木，却在路边种了绿篱，绿篱太高，很丑，破坏了园林的美观，建议去掉路边的绿篱，参照其他小区的园林，在架空层前面多种灌木和小树，增加园林的美观度。在一期泳池周围种6-8棵名贵一点的大树。9栋10栋之间树池里的8棵树换成8棵枝繁叶茂的大树或者海枣树，形成树荫，便于业主休闲玩耍。在所有靠墙部位种植竹子等高一点的灌木。四，小区没有一个核心景观，朋友来了没有可以照相的地方，在泳池和球场边做2个拿的出手的景观。做点雕塑，石像等小品。小区西门和东门几乎没有做绿化设计，很丑，需要升级。 [2014/7/4 14:00:13]
朱：朱局长您好！我是松山湖保利红珊瑚10栋的业主，现发现保利红珊瑚的层高没有合同上说的3米，只有2.7米多，当初买这个房的时候就是本着这个3米的卖点去的，看房时还专门问了层高是否足3米！保利红珊瑚这种欺诈行为，请局长大人能够百忙之中过问此事，还我们一个公道。多谢！ [2014/7/4 12:41:50]
木瓜牛奶：东莞的建筑市场已经是最开放的，但是有的外来施工、监理单位只做1、2个工程项目或者不受住建局管理的工程，完全可以把住建局的管理制度置之不顾，问如何强化对此类企业监督。 [2014/7/4 12:05:31]
谢松友：你好我是东莞市，万江区，莫屋社区，宏达花园业主。我09年08月份买的是G座，但是至今已过5年还没有过验收，不知是什么原因。 [2014/7/4 11:57:00]
伍子：你好，局长大人，请问买房是不是一定要买开发商的宣传广告？我在南城幸福公馆买了个小套房，但售楼的人一定要我一万五千元买个叫“房撑柜VIP”又叫什么“电商VIP”，否则不享有买房折扣，算一下，花1.5万买这VIP能有9.2折，比不折9.2折还是划算一点，但我真不知这种强行让我消费1.5万元，而购房是不达边界的，请问这种行为是不强制消费的行为，交了定金后，越想越有点不舍服，不要这房也不行了，交的钱是没有办法退回，能否邦忙制止这幸福公馆（又叫中央公园，东莞大道168号）这种强消费的行为，能否为我们退回这1.5万元的所谓电商服务费. [2014/7/4 10:52:27]
钟生：朱局长你好！万江风临美丽湾二期的房子是09年底交楼的，自从2010年开始小区四栋十七层高的楼外墙就开始大面积的脱落，刚开始开发商有安排人来维修，但修了没多久，其他地方又开始脱落，一直修修补补到快二年了，开发商就再不来修了，说是过了保修期，现在仍然不停的大面积的脱落，特别是遇到大风大雨的天气，更是脱落得更厉害，很多次都把业主停在外面的汽车砸坏，假如砸到人后果就不堪设想了！这么差的质量，当初验收的政府相关部门是如何把关的？这么大的质量问题，开发商就一句过了二年保修期就可以把一切责任推脱掉吗？很多业主在阳光网上一直有投诉，和物管也一直投诉到开发商，一直得不到解决。 [2014/7/3 21:55:53]
骑着猫的鱼：朱局长您好，我是来自湖南，现住在常平苏坑村，在这里我看中了一栋房子，但是这个房子无土地证、房产证，只有一个与村委会签订的购地协议，还有现在房东与土地所有者签订的一份房屋购买的律师见证协议，请问下，这样的房子能得到法律的保护吗？还有以后能办理房产的相关证件吗？ [2014/7/3 21:34:59]
影子：朱局长您好！我是松山湖保利红珊瑚9栋的业主。本人接到保利收房通知书于6月28号到现场收房，发现房子有很多瑕疵不止，其中厨房、洗手间与样板房严重不符。先将问题一一罗列，望朱局长给解决意见或方案，谢谢！问题如下：1、所有的门吸都不紧，轻轻就掰开了，根本起不到门吸的作用；2、入户大门有多处铁锈；3、大门胶脱落，门轴生锈；4、层高没有合同上说的3米，只有2.7米多；5、厨房严重与样板房不符：原来的的冰箱位置突出了一个大柱子，导致冰箱位置向右，这样的话灶台就短了一个柱子宽的长度；从而灶台底下储物柜少了，相应的，抽油烟机两边的储物柜也消失了；洗菜盆由原来的两个变成了一个；6、没有热水器（样板房，一期都是有的）；7、大厅全部天花做工粗糙，有裂缝，特别是顶部边缘的地方；收边线不直；8、大阳台没有水龙头（样板房，一期都是有的）；9大厅玻璃门打胶处只有上下脚有，其他地方没，特难看；墙壁有多处脏的痕迹；10、洗手间淋浴放排水位偏高，有积水；无挂衣架及纸巾槽（样板房、一期都是有的）；镜子位置严重与样板房不符，样板房、一期都是有储物柜有玻璃门的，现在的只有一面廉价的镜子；11、所有的窗户开关铁片都生锈；12、大厅天花墙角线不平衡，多处墙角也不垂直；13、卧室墙有突出，门方有严重碰坏痕迹；14、卧室木地方有多处下塌；15、厨房消毒碗柜下封胶没封好，容易漏水。。。。。。
[2014/7/3 17:58:23]
annado：想买二手私宅，请问怎样才能知道房子有没抵押过？ [2014/7/3 17:51:46]
影子：朱局长您好！我是松山湖保利红珊瑚9栋的业主。本人接到保利收房通知书于6月28号到现场收房，发现房子有很多瑕疵不止，其中厨房、洗手间与样板房严重不符。先将问题一一罗列，望朱局长给解决意见或方案，谢谢！问题如下：1、所有的门吸都不紧，轻轻就掰开了，根本起不到门吸的作用；2、入户大门有多处铁锈；3、大门胶脱落，门轴生锈；4、层高没有合同上说的3米，只有2.7米多；5、厨房严重与样板房不符：原来的的冰箱位置突出了一个大柱子，导致冰箱位置向右，这样的话灶台就短了一个柱子宽的长度；从而灶台底下储物柜少了，相应的，抽油烟机两边的储物柜也消失了；洗菜盆由原来的两个变成了一个；6、没有热水器（样板房，一期都是有的）；7、大厅全部天花做工粗糙，有裂缝，特别是顶部边缘的地方；收边线不直；8、大阳台没有水龙头（样板房，一期都是有的）；9大厅玻璃门打胶处只有上下脚有，其他地方没，特难看；墙壁有多处脏的痕迹；10、洗手间淋浴放排水位偏高，有积水；无挂衣架及纸巾槽（样板房、一期都是有的）；镜子位置严重与样板房不符，样板房、一期都是有储物柜有玻璃门的，现在的只有一面廉价的镜子；11、所有的窗户开关铁片都生锈；12、大厅天花墙角线不平衡，多处墙角也不垂直；13、卧室墙有突出，门方有严重碰坏痕迹；14、卧室木地方有多处下塌；15、厨房消毒碗柜下封胶没封好，容易漏水。。。。。。 [2014/7/3 17:39:10]
hzh126：市住建局领导，你好。东莞市没有洪灾，没有地震，没有台风，而风临美丽湾一期、二期小区的群众生命却到遭到严重危协，小区的高层建筑外墙瓷砖经常脱落！！有的面积大，简直就是垮塌！并且不是这几天！也不是这几个月！！而是自从新房收楼以来年年这样！！小区群众时刻都有飞来横祸的危险。幸运的是，群众好彩，群众好彩，人没有被砸到，掉下来的瓷砖，打坏过很多东西，问物业，物业说，正在和开发商联系，要求业主少在户外走动！！什么道理，是不是要等到砸死了人，才会有人来管理？？？
才几年的楼盘，到70年的楼龄，只有十分之一的年龄，大量的问题出现，，不知道还会发生多少问题，知道明天会有什么问题出现，这种问题楼盘也可以拿出来卖了？？？验收也合格？？？到底谁应该对此负责？？？
物业的外墙经常在不断的掉，今天掉这块，明天不知道掉哪块，今天掉这片，明天不知道掉哪片，何时才能完！！！几千上万的群众在生活的这们的一个小区，今天你安全，可能明天你就不好彩！！！ 这种状况，不是一天两天了，也不是三几个月，而是这几年都这样。好端端的一个环境，因为一个豆腐渣楼盘，让群众的生命安全都成了问题，真担心一梦不醒了！！！
美丽湾小区的群众目前最渴望有一个安全的小区........
美丽湾小区的群众非常期盼：：党的群众路线教育实践活动的深入到群众中来！！！！！！深入到群众中来！！！！！
让改进工作作风、密切联系群众的中央“八项规定”在美丽湾生根开花！！ [2014/7/3 17:09:48]
灵灵灵：朱局长你好！我是松山湖保利红珊瑚的业主之一，现在正处于收楼之际，1.发现生活阳台的栏杆用了铁而不是房子装修合约上的铝合金，现在是明显生锈；2.发现书房也没有空调位给我们；3.卫生间的镜柜也没有给我们安装，而是简单的给我们装了一面出租屋似的廉价镜，这与样板房和第一期的房子明显不符；4.做工细节非常粗糙随便，所在之处的边边角角都是洞口或是裂缝，还扬言跟业主们说是1800元/平米装修标准；5.层高合同是写着有3米，我们实际量了下，不到2.7米高等等好多问题，请问朱局长，这些问题我们应该怎么维权呢？望回复，谢谢。 [2014/7/3 16:57:26]
小丸子：东莞市住建局有推行建筑类企业信用等级评分，但市内的其他局， 如财政采购自己选定企业，并不参照住建局的信用评分，如何杜绝这种不公平、公开的黑箱操作采购行为，如何照顾纳税大的本土企业，请相关主管部门给个说法。 [2014/7/3 16:40:55]
太阳：松山湖保利红珊瑚小区12、13、14、15、16、17栋的四楼的外围都存在40cm-50cm的装饰边线（如下图），同一楼层的三套房可以通过边线连接起来，存在极大的安全隐患！质量监督站安排工作人员来现场看了，说是按图施工，无问题，合法不合理，无能为力。我想问住建局朱局长，谁应该为这样的设计负责？开发商保利房地产有限公司是否有责任？审核图纸的东莞市聚科源建设工程咨询有限公司是否有责任？希望朱局长能够给我们主持公道，不要把这样的设计造成的后果全部由无辜的业主承担，多谢！朱局长，您好！如果您在没有被告之的情况下，买了这样的房子，您怎么来保护自己的人身和财产安全？您怎么来维护自己的权益？ [2014/7/3 15:14:02]
黄先生：我在浅水湾买了一套房，装修时候发现外墙渗水，和物业交涉1个多月了，物业一直在拖，也不见人过来维修，影响我装修进度，有什么地方可以维权呢，可以申请物业或者开发商赔偿我误工损失吗，例如少交几个月的物业管理费 [2014/7/3 14:27:10]
77321918：阳光问政平台向住建局反馈的问题处理时间，不知道要等多久。 [2014/7/3 13:25:16]
