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    《阳光热线》由市政府纠风办、东莞市电子政务办、东莞广播电视台主办,东莞广播电视台新闻中心、中国东莞政府网、东莞阳光网承办是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目,主要由政府部门和窗口单位的负责人,定期、定时轮流走进直播室与听众直接交流…> 详细
  • 东莞移动副总经理严德生,东莞移动自建渠道运营中心总经理李廷丹,客户服务(东莞)中心副总经理阳文,东莞移动政企客户部副总经理胡剑辉,东莞移动网络部副总经理郑辑杰,东莞移动数据业务中心副总经理董静
    不建通信基站,部分区域通讯信号差,而建通信基站,却又会遭到附近居民的反对。东莞移动该如何解决建基站与加强信号之间的矛盾?存话费赠送的手机出现质量问题该不该保修?手机账户被擅自额外开通业务能不能收费?3月2日上午10点30分,东莞移动负责人将带队走进“阳光热线”直…详细>>
        网友现在可在这里留言,本期节目在线征集问题、现场受理提问的时间截至3月2日中午12点整。如之后仍需提问或反映意见,可移驾到“阳光热线”网络专栏继续发帖。
      关小姐:手机卡补卡的程序很麻烦,月租费是怎么扣的 [2013/3/8 15:39:51]
      肖先生:手机里面是有足够的话费,但是每次打电话时都有提醒要充值 [2013/3/8 15:39:33]
      安先生:听说移动有产品是让苹果手机上网比较快,是真吗? [2013/3/8 15:39:15]
      容先生:话费帐单的问题 [2013/3/8 15:38:56]
      陈先生:上网扣费奇怪,无故被订了一些其他业务 [2013/3/8 15:38:30]
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      关小姐: 手机卡补卡的程序很麻烦,月租费是怎么扣的> 详细
      东莞移动: 查证处理结果:客户因工作性质经常要在外地长时间出差,曾因SIM坏了不能在外地办理跨区补卡,影响正常通讯。…> 详细
      肖先生: 手机里面是有足够的话费,但是每次打电话时都有提醒要充值> 详细
      东莞移动: 查证处理结果:为了方便客户了解其号码现有余额情况,避免因未及时掌握而错过充值时间影响通话。我公司在客…> 详细
      安先生: 听说移动有产品是让苹果手机上网比较快,是真吗?> 详细
      东莞移动: 查证处理结果:我司目前针对Iphone4、Iphone4S推出配备了一款外形如手机壳的3G-MIFI的设备——TD-316苹果皮…> 详细
      容先生: 话费帐单的问题> 详细
      东莞移动: 查证处理结果:客户反映通过电话银行充值了话费,但提供不了月结发票。目前我公司只有通过沟通100服务厅现金…> 详细
      陈先生: 上网扣费奇怪,无故被订了一些其他业务> 详细
      东莞移动: 查证处理结果:经与客户联系和核查,客户智能手机有被植入手机病毒的情况,已建议客户下载杀毒软件清理,避免…> 详细
      江小姐: 想在移动公司买一台手机,但老是说没货> 详细
      东莞移动: 查证处理结果:客户想购买台一台三星品牌手机,因客户意向购买型号厂家暂时未供货,已联系客户建议考虑其他型…> 详细
        “阳光热线”每周六与您相约,下期的上线单位是东莞市社会保障局,该单位将于2012年3月9日做客直播室。积分入学社保年限累计怎么计算?超过50岁还可以买养老保险吗?社保能否报销怀孕检查费用?欢迎您积极参与讨论,您所提出的建议和意见,将有机会得到节目嘉宾的现场回应。> 详细