广东广电网络东莞分公司成立于2010年7月23日，是以传输有线数字电视信号为主和广电5G的综合信息服务运营商，在全市设有33个镇公司、35个营业厅和1个7X24小时全市96956统一呼叫的客服中心。东莞分公司以建设智慧广电为核心，深化广播电视与5G技术融合创新，将“有线+无线+卫…详细>>
作为以传输有线数字电视信号为主的综合信息服务运营商,拥有5G牌照、拥有光纤到户等新网络的东莞广电网络，将有哪些新业态、新经济和新模式？智慧家庭将为广大用户带来哪些新体验？智慧城市的建设将为智慧政务以及乡村振兴带来哪些优势？智能服务又将从哪些方面助力“品质东…详细>>
虽然如今不少年轻人都越来越喜爱观看网络视频节目，但作为以传输有线数字电视信号为主的东莞广电网络，其所提供的各类广电节目内容，仍是家中老人及孩子们的最爱。在此过程中，大家都遇到过哪些问题，对于节目内容，又有哪些改进意见呢？一起来听听。详细>>
网友现在可在这里留言，本期节目在线征集问题、现场受理提问的时间截至2021-03-20中午12点整。如之后仍需提问或反映意见，可移驾到“阳光热线”网络专栏继续发帖。
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myboxs:首先感谢广电师傅良好服务给于好评！我在道滘豪迈路使用非光纤100M用户，晚上经常掉线及信号不稳定，晚上无法正常上网，广电师傅检查后无法处理，给出原因是原来设计没有考虑这么多人使用网络塞车，非光纤由于线路老化，干扰大，线路信号衰减大。建议升级到光纤安装费100元，每月79元。请问外面线路问题应该是广电公司的责任吧，请问李书记能否升级光纤，安装费100元我付，套餐不变。希望能帮忙解决。 [2021/3/26 9:43:14]
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苏小姐:之前去广电网络办理宽带业务，说没有设备。 [2021/3/26 9:41:27]
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韦小姐:有一次电视和网络都无法使用，打电话给客服反映，客服反馈说24小时内上门维修，能否提高上门维修速度？ [2021/3/26 9:41:27]
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莫小姐:工作调动原因，无法注销了电视业务 [2021/3/26 9:41:27]
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刘小姐:如何在机顶盒开机时就能看到酒店广告 [2021/3/26 9:41:27]
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叶生： 万江区的盛世华南小区的有线宽带（非光纤），说是100M，实际上网速通常只有20-50M，跟客服反映过多次，有线电视…> 详细
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广东广电网络东莞分公司： 尊敬的广电网络用户：
您好，给您的使用带来不便深感抱歉！影响网速测速结果和网络信号的原因有很多：如您…> 详细
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流浪的猫： 上个月电视突然没信号，自己弄很久还是不行。打客服热线报故障后，广电师傅不到两小时就过来了，原来是我的信…> 详细
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广东广电网络东莞分公司： 尊敬的广电网络用户：
您好，感谢您对我们工作的支持与肯定，我司会一如既往秉承着“以客户为中心”的服…> 详细
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小树叶： 我住莞城，现在还是用多年前老款机顶盒，既然现在都是光纤到户，是不是有什么优惠活动给到广大用户？> 详细
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广东广电网络东莞分公司： 尊敬的广电网络用户：
您好，感谢您对广电网络的支持及关注！我司会在不同时期推出不同的优惠活动，为广大…> 详细
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平凡： 不是说可以光纤到户吗？我们在大朗中心花园，却只能用100M但是经常掉线及信号不稳定.多次打96956都是重新启…> 详细
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广东广电网络东莞分公司： 尊敬的广电网络用户：
您好，给您的使用带来不便深感抱歉！我司为提高用户上网体验，近几年投入大量精力开…> 详细
2020 年以来，面对新冠肺炎疫情冲击和经济下行压力，东莞银保监分局面对广大小微企业、个体工商户、农户和广大低收入群体有哪些政策支持？银行保险业为广大小微企业、个体工商户提供哪些金融产品和服务？如何发挥“银税互动”作用提升小微企业信贷获得感？3月27日，东莞银保监分局负责人走进“阳光热线”直播室现场回答广大听众…> 详细
