本期热点
今年以来，东莞交投集团在加快打造东莞综合交通产业集团工作方面有什么新思路？在优化交通出行，提升市民出行体验工作上有哪些新举措？疫情之下，在助力东莞疫情防控大局工作方面有什么好做法？10月29日上午10点30分，东莞交投集团负责人将率队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
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张小姐：建议不要取消722公交线路 [2022/11/4 14:55:28] [详细]
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回复：感谢您提出的宝贵意见。为持续优化我市公交线网，提升公交资源运营效率，针对我市常规公交服务存在的线网重复系数高、绕行严重、候车时间长等问题，市交通部门委托第三方研究机构启动了东部公交运营片区公交线网优化调整方案研究。调整方案中拟对722路进行调整，将起终点由“汽车总站-常平隐贤山庄”调整为“百德工业城-大朗车站”。前期市交通运输局已向社会各界征求意见和建议，后续我司将加强与主管部门沟通，根据市民出行需求及线路运营实际综合考虑722路优化调整方案。
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邓女士：G12有没有优惠 [2022/11/4 14:55:28] [详细]
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回复：为进一步解决“等车难”问题，东莞巴士公司选取G12路试点推出“1+N”（一条高频骨干线+N条接驳线路）换乘服务。本次换乘优惠的范围是G12路与其他105条相关常规公交线路（不包含分段收费线路），使用东莞通APP、微信、支付宝、云闪付等电子支付方式换乘的乘客。优惠时间是以乘客刷码扣费（以系统记录的扫码记录为准）时间起算，90分钟内（含）可享受1次换乘优惠。对于换乘到2元及以下的公交线路，换乘免费；对于换乘到2元以上的公交线路，换乘时按现行票价优惠政策打折后再给予2元优惠，该活动自2022年7月23日起试行一年。
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王女士：办理了东莞通，但是卡里有钱想退钱，离办理处太远了，有什么更好的方法 [2022/11/4 14:55:28] [详细]
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回复：您好，非常抱歉，给您带来不好的体验。考虑到业务办理的便捷性问题，东莞通已于2019年2月于中国邮政合作，并授权29个邮政网点可办理除押金卡和专用卡的退换卡业务，您可以关注我司微信公众号，于公众号内查询综合网点，选择方便自己的网点持卡前往办理即可。感谢您们的关注！
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张先生：什么时候能开通更多随需公交 [2022/11/4 14:55:28] [详细]
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回复：市民您好，感谢您对我司的关注，目前530路和743路随需公交处于试运营阶段，下来我们将进一步扩大该两个区域的服务范围，真正实现区域内随需而至，后续我们将进一步增加随需公交的服务区域，满足更多市民的随需出行需要。
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林女士：扫码乘坐地铁时，可不可以开电子发票 [2022/11/4 14:55:28] [详细]
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回复：听众您好，感谢您对东莞轨道交通的关注。据《东莞轨道交通票务规则》第十二条，需要乘车费报销凭证的乘客，可在到达目标站出闸前，凭所持车票在客服中心索取等额报销凭证。东莞轨道交通目前暂无其它发票领取方式，给您带来不便，我们深表歉意，后续我司将根据客流增长情况以及乘客对电子发票的需求量，适时推进可开具电子发票的通道。
本期嘉宾
- 东莞交投集团党委副书记、总经理朱铭
- 集团企业事业管理部部长黄卫强
- 市轨道公司副总经理胡文伟
- 东莞巴士公司总经理刘全强
- 交通实业公司执行董事郝明军
- 东莞通公司副总经理江南燕
- 集团高速公路统筹运营指挥部工作专班负责人罗柱良
职能介绍
东莞市交通投资集团有限公司始创于1984年，经过近40年的发展，现已成为集公路桥梁及轨道交通工程投资建设经营、城市公交、水上客运、数字交通、智慧停车、产业投资为一体的大型集团。截至2022年9月，集团合并资产总额约1068亿元，净资产约5…[详细]
栏目介绍
《在线访谈》是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，本着“件件有着落，事事有回音”的宗旨，有政府部门和窗口单位的负责人定期、定时轮流走进直播室与听众、网友直接交流，解疑答惑，听取意见，受理投诉。
下期访谈单位：东莞银保监分局
访谈时间：2022/11/5 上午10:30~12：00
东莞银保监分局统筹疫情防控和经济社会发展，积极主动推进“稳经济33条”在辖区落地见效。分局在推动金融纾困、惠企利民方面有什么举措和成效？对受疫情影响较大的行业企业，银行业保险业能提供哪些政策帮扶措施？广大的市民和各类企业主体又能享受哪些实惠和保险保障？11月5日上午，东莞银保监分局负责人将带队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
