本期热点
在世界经济前景不确定性不稳定性增多、新冠肺炎疫情反复的大背景下，东莞如何升级服务企业水平，进一步优化发展存量、挖掘发展增量？面临内外承压的双重挑战，如何增强在莞企业根植性，助力经济高质量升级？面对14亿人口、4亿中等收入群体的超大内销市场，东莞又将如何帮助企业拓内销开新局？7月3日上午10点30分，东莞市商务局负责人将率队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流，对于现场无法处理的问题，将在7个工作日做出具体回复。
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巩小姐：在东莞奋斗多年，经历喜与悲，幸好遇到很多热情助人的东莞人，助力保持生活安稳，白天与热情伙伴共事，夜晚只能一人在家面对空虚，面对冰冷电子设备，时常感到失落、失望。希望在海纳百川的东莞商业环境中遇到心仪的另一半，希望领导加强经商人员关于成家的感情生活交流，温暖广大经商人士的心。 [2021/7/9 9:37:15] [详细]
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回复：我局目前主要承担全市市场体系建设和运行管理，推动商贸流通行业发展，促进消费增长；指导和促进全市对外贸易、对外经济合作；拟订全市开放型经济产业转型升级发展战略，建立和完善开放型经济产业转型升级服务体系，为企业转型升级提供政策指导和业务指引；负责口岸规划建设和管理，推进口岸通关环境优化等工作。对于网友所提的加强感情生活交流，不属于我局职能范围。同时，我局衷心感谢网友提出的宝贵意见和建议，下来我局将在适当的时候鼓励有关企业、机构举办相应的活动，利用行业协会平台，积极发动单身人士参与其中，并积极配合工青妇等有关部门探索通过举办联谊活动的方式，为单身人士提供良好的交友平台，促进单身人士之间的交流沟通。
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杰思：杰思股份坐落于沙田镇，系新三板企业，为支持虎门镇府重点项目，今年虎门搬至沙田。公司专注于智能产品精密组件的提供，为移动通讯、个人电脑、智能家庭、新能源、智能装备、自动化设备、轨道零组件等行业提供智能产品一站式连接解决方案！现拥有全球顶尖智能消费客户群，并先后与国内外数百家优秀企业长期合作。目前因员工子女就学难的问题，工厂搬迁无补助的问题需要政府给予政策支持和资金帮扶。 [2021/7/9 9:37:15] [详细]
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回复：目前，市商务局暂无针对员工子女就学、工厂搬迁的补助政策，企业可咨询市教育局、沙田镇政府。市商务局现行的《东莞市促进开放型经济高质量发展资金管理办法》包括促进国际物流通道建设、企业拓展市场、转型升级、扩大进口、商贸创新发展、电子商务发展、服务外包发展、会展业发展、支持企业走出去等方面的扶持政策，若企业有相关需求，可登录网页http://dgboc.dg.gov.cn/gkmlpt/content/2/2435/post_2435108.html#228，查看申报指南，内附业务科室咨询电话。感谢企业对市商务局工作的关注和支持！
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大数据分析在损害消费者：在大数据环境下，许多店铺应用手机小程序等线上点餐购物，当群众希望线下点餐购物时，店家回复线下点餐的价格比线上点餐高，而且扫码进入小程序还必须允许该程序应用个人信息，如不幸遇到消费陷阱，因为程序代码闭源，陷阱程序隐蔽，消费者维权难，而且很多商家利用大数据分析，推送高于初次消费价格的商品给熟客，和推送不刚需商品，群众还很难关闭相关推送，这是普遍现象。深圳已计划设立相关线上购物法律保障消费者权益，试问东莞商店线上点餐购物究竟方便谁？试问有关部门有什么措施保障消费者线上点餐购物合法权益，有什么措施管控电商企业和使用线上点餐的企业。 [2021/7/9 9:37:15] [详细]
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回复：商务部门职责是致力于推动电子商务行业和餐饮行业的发展，制定政策推动产业发展，指导和服务相关产业发展，并配合执法和监管部门，开展违法调查取证等工作。目前大数据环境下，线上线下的消费方式多种多样，消费者可以结合自身实际选择适合自身的消费方式。如果消费者在消费过程中不幸遇到了消费陷阱，有损自身消费权益，可以将所遇问题反映到相关监管部门，涉及到消费者权益保障方面的问题可以向东莞市市场监管局反映。此外，如果商家利用大数据分析，进行了线上违法违规获取个人信息等行为，可参照《中华人民共和国网络安全法》相关规定，参考7月4日滴滴出行被国家网信办处罚事件，可以向我市网信办投诉反映相关问题，情况属实的追究商家法律责任。
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卢先生：我们是一家生产塑料橡胶制品的企业，能否通过东莞市场采购贸易试点出口？是不是只能出口大朗的毛纺产品？ [2021/7/9 9:37:15] [详细]
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回复：商务部等七部委批复文件明确了不适合市场采购贸易方式出口的商品名录范围，其中包括《禁止出口货物目录》《出口许可证管理货物目录》等12项。换言之，只要不是《不适合市场采购贸易方式出口的商品名录范围》内的商品，均通过市场采购贸易方式出口。对于我市而言，大朗毛织贸易中心是试点的空间载体，但并不意味着该贸易模式仅适用于大朗的毛纺织商品，我市生产的大部分产品均可通过市场采购贸易方式出口。
市场采购贸易方式是为中小微企业“多品种、小批量、多批次”外贸交易特点量身定做的新型贸易方式，具有“门槛低、商品广、通关快、税收少、结算活”优势，尤其适合上游商品增值税发票不全、有阳光收汇需求的各类企业。市场采购贸易方式试点是我市为广大中小企业构筑对接国际市场的一条便利通道，我们欢迎全市企业用好市场采购贸易试点政策，更好地开拓国际市场。详情可致电市商务局对外贸易科0769-22817650或大朗市场采购贸易服务中心0769-83136222咨询有关情况，谢谢！
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陈小姐：您好，我听说东莞对服务外包离岸业务有资金支持，想向您了解一下扶持金额大概是多少？ [2021/7/9 9:37:15] [详细]
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回复：根据《东莞市促进开放型经济高质量发展专项资金管理办法》，对我市服务外包企业上一年度服务外包离岸执行金额达100万美元及以上的给予奖励。对服务外包离岸执行金额分别达100万美元（或以上）、500万美元（或以上）、1000万美元（或以上）、5000万美元（或以上）的，分别给予每家企业5万元、10万元、15万元、30万元定额奖励。
本期嘉宾
- 东莞市商务局局长蔡康
- 副局长黄朝东
- 四级调研员黄伟强
- 通关物流科科长叶建辉
- 对外贸易科科长陈志彬
- 行政审批协调科科长李碧丽
职能介绍
东莞市商务局于2014年8月成立，整合原东莞市对外贸易经济合作局、原口岸局职能以及经信局的商贸流通管理等职能，是东莞市政府主管商务工作和口岸工作的部门。目前主要承担全市市场体系建设和运行管理，推动商贸流通行业发展，促进消费增长；…[详细]
栏目介绍
《在线访谈》是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，本着“件件有着落，事事有回音”的宗旨，有政府部门和窗口单位的负责人定期、定时轮流走进直播室与听众、网友直接交流，解疑答惑，听取意见，受理投诉。
下期访谈单位：东莞市司法局
访谈时间：2021/7/10 上午10:30~12：00
办理公证最快多少时间可以出公证书？家庭邻里发生矛盾纠纷可以向谁求助调解？申请行政复议是否一定要本人亲自到市司法局公共法律服务中心申请？7月10日上午10点30分，东莞市司法局负责人将率队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
