本期热点
东莞临时救助政策是否覆盖常住人口困难群体？“民生大莞家”的服务项目内容主要包括哪些？今年我们推进了哪些惠老方面的工作措施或服务项目？12月5日，东莞市民政局负责人将率队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
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卢生：请问为什么我买车的时候不能享受5000的优惠补贴？我记得我是农民户口之前咨询过政府的户政部门他告诉我·说需咨询民政部门！请问这个补贴我是否要问民政部门领取 感谢您的来信，已将来信转交我局户政科。现将有关情况回复如下： 根据省公安厅《关于认真贯彻落实的通知》，自2016年1月1日起，全省取消户口性质划分，统一登记为居民户口，我省已不再区分农业户口和非农业户口。户口所在地的城乡属性问题，可以向民政部门咨询。户政科工作人员已电话告知清楚。 [2020/12/10 10:53:13] [详细]
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回复：感谢您的来信。购车补贴发放不属民政部门职能范围，请向补贴发放部门咨询了解。如有其他咨询，可致电22832563与民政局基层政权建设和社会治理科联系。
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卢小姐：人与自然和谐共处，但是结婚率、生育率慢慢下降，距离少年强，则国强越来越远，国外生育率低的国家就是很好的例子，现代社会物质生活丰富，但是还没丰富到单身到老还能保持优质生活、健康心理，网络充斥太多误导性信息，希望领导向社会宣传健康婚恋观、生育观，多联合各部门、企业组织才子佳人进行联谊 [2020/12/10 10:53:13] [详细]
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回复：卢小姐：
您好！你在线上平台建议向社会宣传健康婚恋观和安排才子佳人联谊的留言收悉。现答复如下：
我局下属单位东莞市婚姻登记管理中心每年都有通过举办婚姻家庭讲座、爱情婚姻讲座、志愿者活动和主题活动等形式，进社区、进校园、进企业和进部队广泛宣传婚姻法律法规，并对正确的恋爱观、婚姻家庭观进行解释与宣讲。下来，我市将积极开展婚俗改革试点工作，推进改革创新，创新婚姻服务，加强和改进婚姻家庭辅导教育工作，推进移风易俗，倡导文明健康生活方式，培育良好社会风尚，引导广大群众参与文明家庭和婚育文化建设，给群众带来更多更实在的获得感、幸福感。详情您可关注“东莞市婚姻登记管理中心”微信公众号或致电0769-22220199了解及报名参与。在此衷心感谢您提出的宝贵意见和建议。今后我局将根据您的建议，拟将联合相关部门探索能否通过举办相关活动的方式，为单身青年提供良好的交友平台，促进单身青年之间的交流沟通。
如有疑问，请致电东莞市民政局社会事务和区划地名科咨询（联系电话：0769-22832532）。
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老东：关于老人的坐车卡金额70岁三个月是400块钱。因为现在的公交车需要转车的比较多，转一次车彧坐地铁需要8元。现时东莞城区广宽，不转车不行，这样的金额有点不够。是否可增到每三个月500元的幅度.当然有些人可以够用 [2020/12/10 10:53:13] [详细]
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回复：根据《东莞市民政局敬老优待卡管理规定》规定，我市敬老优待卡实行充值（季审）制度，以90天为一个充值周期。根据老年人的实际活动能力和出行需求，各年龄段设置了不同的充值标准。70周岁以上的，每次充值400元。从历年的刷卡消费数据看，该充值规定能满足各年龄段大多数老年人正常出行需求。我局也关注到部分70周岁以上活动能力较强的老年人乘车需求，并设置了提前充值制度。部分70周岁以上活动能力较强的老年人，可根据本人实际需求申请提前充值，提前充值周期天数不能超过30天。下一步，我局将密切关注我市老年人出行需求的增长情况，根据我市实际情况，参照周边城市的有关做法，将您的建议作为考虑因素，开展相关调研工作。感谢你对民政工作的关心和支持。若仍有疑问，请致电东莞市民政局养老服务和儿童福利科，联系电话22832513。
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小福：福彩站点44100957的员工服务态度非常差，我们偶尔买几注，摇号出结果后去站点过机验票，那员工非常不耐烦地对待我们，最后才很勉强地帮我们过机验票看是否有中奖，我们也希望为东莞慈善贡献一份心意，但是发现东莞慈善站点给人不好体验，下次贡献爱心前，还是要考虑清楚，请领导督查各站点服务水平和禁烟效果，做好东莞慈善形象，让更多外来务工者安心在东莞为慈善事业奋斗 [2020/12/10 10:53:13] [详细]
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回复：感谢小福网友对我市公益慈善事业所作出的贡献，也欢迎广大网友对我们民政工作提出监督。一直以来，市福彩中心每年都开展投注站业务培训工作，强化销售人员业务能力和服务水平，同时也在投注站显眼位置张贴了服务监督电话（0769-22367903）。
针对您投诉44100957福彩投注站销售员服务态度差的问题，市福彩中心对该福彩投注站进行了情况调查。根据销售员忆述，前段时间有一天投注站内的彩民较多，销售员打票和兑奖的时候比较繁忙，未能及时为某位彩民提供过机验票服务。由于您在阳光热线提供的电话未能联系到您本人，我们无法进一步核实情况。市福彩中心对相关情况了解后，对该站点的销售员进行了批评教育，要求在今后的工作中及时为每一位彩民提供优质高效服务。
下来，我们将进一步规范福彩投注站服务行为，增强销售员服务意识，提升服务水平。
感谢您对福利彩票事业的关心和支持！
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钱社工：对于东莞社工来说 几乎所有机构，都有几个、十几个、甚至几十个岗位的空置。 几乎所有的机构管理者，谈起行业，都有道不尽的心酸，吐不尽的苦水。 几乎所有的社工，都认为自己的薪酬难于与付出成正比。 人才开始出现批量外流。 吸引力尽失，几乎招不到“外来的和尚”，更别提“外来的方丈”。 ...... 东莞社工，站在十年发展的档口，到底难在哪里？ 在这里，我们先不谈情怀。 来谈谈生存。 [2020/12/10 10:53:13] [详细]
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回复：您好，感谢您对东莞社工的关注。您提到的相关问题我局高度重视，并于近年积极推动相关政策出台，旨在加强社会工作专业人才的激励保障措施，提高社会工作专业人次薪酬待遇，推动社会工作专业人才队伍建设。针对您提的问题答复如下：
1.目前，我局正在拟定《东莞市关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的实施办法》《东莞市政府购买社会工作服务实施办法》，计划加强社会工作专业人才的激励保障措施，提高政府购买社会工作服务经费标准。日前相关办法已通过“东莞市民政局网站”公开征求意见，下一步我们将呈市政府审定。有关办法出台后，社会工作专业人才薪酬待遇将有望提高至相对合理的水平。
2.待有关办法出台后，我局将建立完善社会工作专业职级体系及相关评定细则，制定社会工作专业人才薪酬指导价，保障不同层次社会工作专业人才的薪酬待遇，以稳定和发展中高层次社会工作专业人才。
如对于上述回复仍有疑问，请联系我局慈善事业促进和社会工作科咨询（联系电话：0769-22832506；电子邮箱：dgsg08@163.com）。
本期嘉宾
- 东莞市民政局党组书记、局长黎雪琴
- 党组成员、副局长杜江
- 基层政权建设与社区治理科科长汪成鹏
- 市社会组织事务中心科长邓志江
- 社会救助科负责人南武军
- 慈善事业促进和社会工作科副科长黄静莹
职能介绍
东莞市民政局是主管有关社会行政事务的市政府组成部门，主要职责可概括为“三个基”：一是基本民生保障，包括最低生活保障、特困人员供养、低收入家庭、孤儿、老年人、残疾人、流浪乞讨人员等各类困难群体社会救助和兜底保障；二是基本社会…[详细]
栏目介绍
《在线访谈》是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，本着“件件有着落，事事有回音”的宗旨，有政府部门和窗口单位的负责人定期、定时轮流走进直播室与听众、网友直接交流，解疑答惑，听取意见，受理投诉。
下期访谈单位：东莞市工业和信息化局
访谈时间：2020/12/12 上午10:30~12：00
“企莞家”顾名思义，就是东莞企业贴心的管家，这个平台究竟具有哪些功能模块？可以为企业解决哪些“烦心事？企业如何注册成为“企莞家”会员，享受政府的全生命周期服务？12月12日上午10点30分，东莞市工信局局长将带队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
