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变电站距离小区多远才算安全？东莞5个高速服务区的电动汽车快充站什么时候建成投入使用？企业被执法部门查封电箱后，私自偷接电线恢复生产将如何处罚？6月10日，东莞市供电局负责人将走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问，并与大家进行在线交流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
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小钟：局长好:我家电表小加几台空调后飞快,听讲装20A电表才正常什量,否则飞机一样转也就是多收费?问下局可否换20A电表?谢 [2017/6/15 16:57:47] [详细]
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回复：客户你好，并不是这样的。智能电表上的5A是基准电流，60A是允许通过的最大电流，5A-60A之间的电流都是允许的，而且电表容量表示正常运行时允许通过的最大电流值，和耗电量之间不存在关系，所以电表容量小导致耗电量增加是谣言。而加装空调后感觉耗电量快速增加，可能是因为智能电表比以往机械电表更加灵敏，能够监测到待机、插头不拔的电器耗电量。也可能是近期气温快速上升，使用空调制冷增多而导致电费增加。
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豪：局长你好，我村上一年年底全村换了新电表，现每个月的电费都比之前几年多了差不多五十到七十元，为何你们要全要换新表呢，听说那个新表是可以调的，调不同情况计数不同的。请你解释下，因为现老百姓生活不好过，水费贵，电费更费，谢谢。 [2017/6/15 16:57:46] [详细]
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回复：您好！首先新换的智能电表较以往机械电表更加精确，通过脉冲显示，能够侦测到待机、插头未拔掉的电器耗电。其次旧的机械电表长时间使用，可能造成磨损导致误差和计数不准确。如果您仍旧觉得新电表不准确，可以到当地供电局申请验表，如果仍觉得验表结果不准确，可以申请到上级计量部门进行检定。按照国家“十二五”发展规划，国家将建成以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的智能电网。根据这一发展规划，要在全国建设智能用电采集系统，而这一系统的终端就是各家各户的智能电表。有了智能电表，用户今后可以随时查询电费和余额，供电公司还可以远程抄表，不用入户一切都清清楚楚。
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夏生：东城区东泰花园自从去年11月换了智能电表后,很多住户每月电费猛涨,一直怀疑物业动了手脚又苦于拿不出证据!几个月前已集体交了房产证等证件给供电所,请问东泰花园什么时候可以抄表到户 直接交电费你们供电局.不再让物业代收电费呢?有没有个具体时间表?谢谢! [2017/6/15 16:57:46] [详细]
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回复：您好，东泰花园小区已基本接收完毕。目前处于资料交接阶段，我局已联合小区物业向业主收集档案资料，共涉及用户5920户，预计7月底前更换电表并完成系统档案录入，此后电费将统一由我局规范化管理。
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yan：你好，我家安装了光伏发电，想问下用不完的电带给供电局多少钱一度？ [2017/6/15 16:57:46] [详细]
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回复：你好：1.供电购电价：2016年1月起0.4505元/千瓦时（含税），0.385元/千瓦时（不含税）；
2.居民用户执行简易税率计算：0.385*（1+3%）=0.3966元/（千瓦时）
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珊：想咨询一下，我买了一部电动车，打算办理粤易充服务用供电局的充电桩充电。想问下要怎么充钱进去？充了以后还能退吗？ [2017/6/15 16:57:46] [详细]
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回复：你好，充值请进入粤易充APP，点击“我的-充额充值”，进入充值页面。目前只支持支付宝渠道充值。因系统未完善目前暂时无法进行退费，待完善后会实现该功能。
本期嘉宾
- 东莞供电局党委书记、局长宋新明
- 副局长王鑫根
- 市场营销部主任杨程
- 计划发展部主任梁俭
- 电力调度控制中心主任林少华
- 生产设备管理部副主任周潮
职能介绍
东莞供电局是中国南方电网广东电网有限责任公司属下的特大型供电企业，供电客户242.62万户。全局内设13个职能部门，10个二级机构和30个供电分局。现有员工6096人，平均年龄39.05岁，大学本科及以上学历57.75%，高技能人才比例87.78%，具备…[详细]
栏目介绍
《在线访谈》是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，本着“件件有着落，事事有回音”的宗旨，有政府部门和窗口单位的负责人定期、定时轮流走进直播室与听众、网友直接交流，解疑答惑，听取意见，受理投诉。
下期访谈单位：东莞市国家税务局
访谈时间：2017/6/17 上午10:30~12：00
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队走进“阳光热线”直播室，现场回答广大听众、网友的提问 ，并与大家进行在线交
流。对于现场无法处理的问题，将在7个工作日之内做出具体回复。
