问题答复

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    李小姐： 换了电表后电费增加？
    答： 我局为客户更换的电表都是通过检验才能够安装的。如果客户怀疑电表有问题，根据《供电营业规则》第七十九条规定，如果用户认为供电企业安装的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业在7天内检验，并将检验结果通知用户。如计费电能表误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，还应按规定退补电费。但为减轻用户负担，我局对用户申请校表至今没有收取任何费用。