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彬彬： 我公司严格按照供电局的要求，在错峰日执行自觉错峰，但仍被供电局拉闸限电，后来电话咨询供电部门，说是因为线路上其他用户没有执行自觉错峰引起线路被强制限电，供电部门如何保障自觉参与错峰用户的权益？
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答： 我局在安排错峰计划时一般会安排计划错峰负荷比最大负荷略大，如果所有企业都按照我局安排的计划自觉执行错峰用电，基本可保证不需要对线路实施强制拉闸限电，但是往往有部分企业没有按计划执行，导致需要执行线路拉闸限电，影响到线路上其他用户。针对这种情况我局将进一步加强对错峰线路的巡查，对违反自觉错峰计划的企业实施强制停电，对屡次违反的企业实施强制停电48小时处理。欢迎广大群众向我局举报，同时非常欢迎对不自觉参与错峰轮休企业的举报，接报后我们供电部门会马上派人上门查处。我们的客户举报电话市95598，24小时值班，欢迎拨打。