问题答复

    小强: 雷局长,您好,有个不愉快的问题想你协助解决,我是大朗一小区业主,不知是什么原因,把我家的电表和邻居调乱了,几年来,要求供电公司更改,但回复是资料已入电脑,不能更改,而邻居产生的电费却要在我的银行帐户扣取,因为我没在那里居住,按理极少产生电费,在这里想请雷局您协助督促办理。
    答: 谢谢客户反映的问题!我局将要求大朗供电分局尽快联系客户处理,如情况属实,必按相关追补、退补规定理清问题电费。