草民06： 听东莞“新莞人管理局”领导的自我介绍该局的功能，似乎相当广泛，但又像虎字牌万金油，虽用途广泛但也只有减轻蚊虫叮咬皮肤痒痒的疗效并不能治本。
答： 根据我局的职能配置，我局主要负责统筹全市新莞人服务管理工作，包括贯彻执行国家和省、市有关流动人员和出租房屋服务管理的方针政策、法律法规和规章制度，拟定我市新莞人和出租房屋服务管理的政策并组织实施；统筹开展积分制工作；做好出租屋租赁登记备案与税收征管，协助相关部门做好出租屋日常巡查工作；组织开展“优秀新莞人”评选、政策法规宣传、暖流关爱服务活动等。目前，具体开展的工作可分为四大类：一是统筹开展积分制入户入学工作。镇街新莞人服务管理中心均已开设受理窗口，实现一站式、常态化受理新莞人积分制入户入学申请，并做好政策解释工作。二是协助做好出租房屋管理工作，包括做好出租屋和新莞人的信息采集录入和出租屋问题隐患反馈，协助开展出租屋综合整治，创建新莞人综合服务小区等。三是开展优秀新莞人评选。四是做好新莞人信访投诉工作。现已在全市新莞人服务管理部门开通了33条投诉热线，建立了新莞人座谈会制度，定期或不定期召开新莞人座谈会听取新莞人的意见和建议。今年1至10月，共接收处理新莞人来信来电来访等各类咨询投诉10.1万宗。
