外来务工家长： 东莞市常平嘉华学校，收取全额伙食费后，退费不按标准，随意苛扣，上学天数不到45天，伙食费却收全额65%，苛扣下来的费用拿来修整学校宿舍，又将以学校环境优美，设备齐全为宣传点，准备在9月1号下学期开学时高涨学费，今年本就是特殊年份，各企业工厂和家庭能正常维持就实属不易了，为何学校要雪上加霜？外来务工人员已实在无力支付起高昂的费用了，还请教育部门出面查明情况，还家长一份公道，感谢！
答： 1、关于退费
根据市有关部门《转发广东省教育厅 广东省发展和改革委员会 广东省财政厅 广东省市场监督管理局关于疫情防控期间学校收费有关工作的通知》（东教财函【2020】2号）规定，疫情防控期间中小学伙食费“可按返校日至本学期结束日（即7月26日）实际服务天数预收。学期结束时，伙食费用据实结算”。学校应将学期伙食费标准除以原校历学生在校用餐天数，计算出每天伙食标准，再确定学生返校后实际用餐金额，其余多收部分退回学生家长。来信反映按比例退回伙食费的做法不符合规定，对此我局已要求常平镇教育管理中心迅速核查。根据常平镇教育管理中心核查后反馈的情况，学校是按学生实际就餐天数对伙食费进行退费的，但其中可能有个别学生学生因返校后请假等原因出现统计误差，学校承诺如核实少退费的会及时为家长办理补退费手续。
2、关于调整收费
按现行教育收费管理规定，民办义务教育阶段收费实行政府定价管理，其中学费、住宿费的具体标准由学校提出意见，经镇街（园区）教育和价格主管部门核准，并经市教育局审核后，报市价格主管部门批准，在新学期执行。目前，我市民办学校调整学费标准需由市发展和改革局聘请第三方审计机构核定成本，再由市发展和改革局审定批准。同时，从2019级起，民办学校严格执行“新生新办法 旧生旧办法”收费管理原则，同一学校同一年级学生统一执行入学当年学费标准。来信人的小孩如果一直在该校就读，则属旧生，学校调整学费收费标准与旧生没有关系。
