热心人： 去年城管局提出厕所革命计划，我们看到了很多厕所都得到了改好和完善。但是部分厕所后续的管理似乎得不到很好的重视，存在问题包括：1.清洁不到位或者长期没清洁；2.厕所所长形同虚设，没有落实责任和巡查。希望城管局可以制定管理长效机制，既然建设好了，管理要更加好！
答： 一、针对部分公厕保洁不到位的问题，我局结合“洁净城市指数测评”、城市管理精细化第三方考核以及“行走东莞”等专项行动，加强对公共厕所设施管护、清扫保洁的监督考核工作。每月评出公共厕所“红黑榜”，通过“城市论坛”“洁净城市活动日”等方式向社会大众公布。对连续被评为“黑榜”的公共厕所业主单位以及管护单位，我局约谈其主要负责人，倒逼各有关单位切实履行对公共厕所的管护责任，对部分公共厕所建设及升级改造标准过低等问题，将予以“戴帽整治”，待我局回头看确认整改达标后才能“摘帽”。
二、针对“所长制”长效机制，2020年起在全市范围内建立“所长制”机制，继续通过“洁净城市指数测评”、城市管理精细化第三方考核等方式，加强对公共厕所管养工作的监督考核工作，每月评选公共厕所“红黑榜”， 作为公共厕所管理部门的考评依据之一，定期向社会大众公布公共厕所的投诉情况以及处理情况。
