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Logo： 家住厚街镇溪头村园田化屋苑，手机无信号，移动和联通都一样，完全无法满足2019正常的生活需求！连续投诉五六年无实质性进展！在5G都要面试的今天，在我家，连电话都没发接通！
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答： 我局接到相关基站信号投诉后，立即联系了各运营商及铁塔公司了解情况。根据反馈，各运营商在小区附近均有通信基站，其中移动公司有2个基站，一个宏基站距离200多米，一个微基站距离100多米；联通公司在周边有3个基站，最近的大约300米；电信公司最近的基站大约100米。由于当地属于城中村密集区域，信号经建筑物阻挡衰减，造成部分区域室内信号覆盖情况相对较差。运营商前期已对信号投诉跟进处理，计划在村内规划建设基站，但由于当地居民反对，只能在社区旁边较偏的地方建微小基站，造成村内信号覆盖情况不理想。下来我局将一方面继续协调运营商做好通信基站电磁辐射科普宣传，降低村民对基站辐射的不理性认识，另一方面通过村集体物业和市政路灯杆建设基站，增强该区域的信号覆盖，解决群众的通讯问题。