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欧小姐： 在中国银行开通了一个账户，每年都要扣取一定的费用，收费标准如何界定？
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答： 我分局已将相关提问转办中国银行东莞分行，督促该行及时跟进处理。据该行反馈，按照《国家发展改革委 中国银监会 关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》（发改价格[2014]268号）第三条要求，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户（以下简称“免费账户”）。对在银行“唯一户”的个人客户,银行一般会自动免收其小额账户管理费和年费,如因账户信息不断变化（如客户关户、新开户、信息变更、证件类型变化等各种问题）等原因，存在应免费“唯一户”被遗漏的情况。所以，您需要先确认名下是否只有一个账户（含社保卡、工资卡等），如果您的唯一借记卡被扣收了年费和小额账户管理费，建议第一时间联系开户银行，银行会尽快核实，如确为该行“唯一户”，会立即予以退费并将您的唯一户在系统中设置为免费。