问题答复

    小叶: 道滘镇昌平村机顶盒的wifi经常掉线,经常搜索不到wifi信号,重启机顶盒也不行,希望领导增加检测机顶盒wifi信号,加强稳定性,和教导我们预防蹭网
    答: 尊敬的广电网络用户: 您好,感谢您对广电网络的支持及关注!WIFI信号的强弱受多方面的影响,其中传输距离是影响无线速率的重要因素,且室内有混凝土楼板、墙等,都对WIFI信号的传输产生影响。目前我司重磅推出的家庭智能组网服务能更好地解决您反映的WIFI信号弱和被蹭网的问题。家庭组网通过连接U点家庭服务器,搭配组网设备,可形成分布式的智能WIFI系统,隔墙信号不减弱,隔墙网速不减慢,同时还可以隐藏WIFI,防止被蹭网。(WIFI隐藏设置:使用我司语音/蓝牙遥控器按主页—我+—网关设置—WIFI设置(2.4G/5G)—广播SSID-选择(关)—点击保存即可。) 目前我司有电力猫和网线猫组网设备,可安排专业人员上门检测、调试,根据用户户型、网络条件和具体需求,提供合适的组网设备进行一对一设计组网方案。通过家庭组网可以让WIFI信号智能互联、无缝连接、信号稳定、高速流畅,真正实现WIFI满屋全覆盖。现订购我司指定的U点语音遥控服务器套餐,可享受预存年限送家庭组网优惠,并提供一站式专业保障服务。如您有需要可直接致电我司客服热线96956,我司将竭诚服务。 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司