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莞邑客栈： 石龙镇西湖猪仔笼一带的信号非常非常差，多次投诉都是不了了之，希望相关领导能帮忙落实解决这个由来已久的老大难问题，谢谢！
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答： 1、石龙西湖猪仔笼区域建筑较为密集，楼宇之间间距较小，对手机信号阻挡严重，造成信号弱，影响用户使用。去年接到客户反映此区域的信号问题后，我公司立即开展信号优化工作，但该区域新建基站谈点难度大，经过多次协商，最终在龙田西路五巷新建了室外基站，基站建设开通后，对周边区域信号有改善，但无法解决整个西湖猪仔笼区域的信号问题。解决该区域的信号问题需要通过新建信号基站，目前我公司已有计划新建信号基站来解决该区域信号问题。
2、由于新建信号基站涉及选址、规划、谈点等工作，故建设需要一定的周期，请客户理解。
3、9月17日、18日多次致电客户，但客户电话均没有人接听。