问题答复
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李先生：
宽带、光纤提不上速度，换套餐须加电话号码捆绑，寮步电信营业厅工作人员态度差。
答：
感谢客户对东莞电信的支持！ 1、9月15日下午，我司装维人员到客户处在现场进行网速测试，网速达到100M。 2、我司在提供单产品的同时也推出了包含固话、宽带、手机的自主融合套餐，客户可以自主选择不同的套餐。对于客户反映的人员服务态度问题，我们接下来进一步加强人员的培训，提升服务质量。 3、相关情况已联系客户解释清楚。
