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萧先生： 广东移动说我的老套餐跟信号互斥，要恢复信号要么改套餐，要么取消流量套餐，信号就不互斥！
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答： 【查证情况】经查证，客户18925964895号码为非东莞号码，我司无法核实客户套餐及使用情况。
【回访情况】2018年9月10日14:42分 、2018年9月11日08:51分、11:18:39联系18925964895，无人接听，未能成功联系到客户，下发短信通知：尊敬的客户，您反映的问题已有处理结果，由于未能联系上您，请您致电10086查询结果。中国移动
【客户情况】多次联系不到客户，已短信通知，未知客户是否接受我司的处理情况。