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古城： 听朋友说联通的腾讯大王卡很好用，流量不限量，于是我办理了一张腾讯王卡，18688656782，当时工作人员宣传流量不限量，但现在上网功能被关闭，打了客服电话说我流量达到40G封顶值，被关闭了网络，要次月才能打开，现在才8号，后面的日子怎么过，希望联通能给我个合理的解释！
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答： 非常感谢您对联通的关注与支持！
核查情况：根据流量使用公平原则，王卡遵循国际通用流量原则。腾讯王卡在入网协议、卡套和王卡助手微信公众号的常见问题里都有写明40GB流量封顶原则，当号码总流量达到40GB后，将关闭上网功能。为了满足用户的上网需求，当月流量达到40G封顶后，可申请解封，您可以通过王卡助手或者登陆登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶-办理解除40GB封顶，也可以致电10010客服热线申请解除，但是解除封顶后所有流量均按日租宝流量计费（全国1元800M流量日租宝（未升级用户可通过王卡助手升级全国1元800M流量日租宝））
回访情况：根据核查情况，现回访用户解释，用户满意。