问题答复

    叶小姐: 光明市场周边路段,水压不稳定。
    答: 该市民住址属于抄表到户的。根据《城镇供水服务》(CJ/T316-2009)的规定,“供水管网末梢压力不应低于0.14 MPa”,因此,我司保证配水水管网在用户交水点位置的供水压力不低于0.14MPa,该市民家的位置,我司的供水压力更是维持在0.14MPa以上,水压是达到规定的标准。造成水压低的原因主要为以下几方面:1.可能表前、后阀门开启度不够,建议检查一下这两个阀门;2.可能表后用水需求量超出用户水表的常用流量。过去报装水表的规划用水量比市民现在的用水需求量小,这样也会造成表后水龙头水压不足,市民可以自己核对一下有没有这个情况,如果有可以到我们公司根据实际用水情况对水表进行增容;3.表后管道堵塞或者水龙头滤网堵塞。市民可以检查一下滤网、水龙头和管道等,然后更换表后管或者清洗水龙头、滤网来解决;4.我们公司抢修造成水压的波动,这种情况出现得并不多,我们会发短信通知,请留意手机短信,也可以打电话到96968咨询。 7月31日10时30分,我司致电反映人叶小姐,其表示目前供水稳定,没有存在问题,暂没有其他用水问题。