问题答复
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邓小姐：
自己是工厂交纳的水费包含增值税票，每次都要去自来水公司拿发票，停车很不方便，路也远。要求对方邮寄或提供其他便民措施，觉得不够人性化。
答：
关于增值税发票邮寄问题，为保障发票顺利、平安地抵达客户手中，避免出现发票遗失等情况，我司目前已安排开展调研工作，并向其他公共服务行业了解具体操作流程及注意事项。具体实施情况以日后公告为准，请关注我司最新通告。非常感谢邓小姐的宝贵意见，您的意见将成为我们持续改善及提高服务质量的参考依据，我司将继续拓展更多便民服务。
