-
唐小姐： 购买了一套房，为什么会接到很多银行贷款电话？
-
答： 当前社会环境下个人信息的泄露问题确实存在，信息泄露的渠道很多，究其原因，有可能是个人信息保管不善，也有可能是与个人有过业务往来的银行机构、房屋中介公司、电信运营商等泄露了客户信息，信息泄露的源头较难追踪。一般来说，如果您是某一家银行的客户，在该银行办理了具体业务并且留下了联系方式，那么银行可能会根据您留存的联系方式向您开展一定的营销。我们银监系统一直在督促银行机构加强客户个人信息的管理，保护消费者的信息安全权不受侵犯，对于银行工作人员向外部泄露信息的行为严肃处理。如果您认为具体的某一家银行在向您营销的过程中存在泄露了您的个人信息的行为，且掌握了具体的线索或者证明材料，可以直接向该银行投诉中心投诉，或可直接向我分局反映有关情况。