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莞邑客栈： 石龙镇西湖猪仔笼一带长期都没有4G信号，在一楼的2G3G信号也不稳定，手机信号长期处于不稳定状态，用手机流量上网那是不可能的事情，有时候电话都打不进打不出，已经对此事进行了多次反映，但是得到的答复就是我们会拍相关工作人员到现场处理，工作人员确实也到现场处理了，但是没有任何实质性的进展，希望电信部门尽快帮忙彻底解决此问题。
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答： 1、感谢客户对东莞电信的支持。
2、经核查，石龙镇西湖海伦湾小区旁边猪仔笼一带房屋较密集，信号受阻，室内信号弱，需要补充室外宏基站来加强信号；我方已规划将在石龙江南西路建室外站来补充覆盖周边区域，目前方案正等待实施。建议客户耐心等待。
3、9月11和12日联系客户