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李.： 自从改了光纤以后，发现连接电话机的天翼网关必须要通电才通电才能打电话，万一遇到停电的时候电话就无法使用，以前铜线就没有此问题，对用户带来极大的不便，请问是否可以考虑把捆绑固话的光纤用户，固话部分恢复铜线使用呢？还有一个问题就是电话使用一段时间后（半个月至一个月不等.）就会失灵打不出也打不入，只能重启网关后就恢复正常，但过一段时间后又出现同样问题，请问这是什么问题？
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答： 1、感谢客户对东莞电信的支持。
2、由于铜缆固话的供电是由运用商机房通过铜电话线路提供；而光纤电话的连接线路是光缆，仅能送传光信号，不能提供电源的。所以放在用户家中的光猫需要从用户家中的市电提供，光猫是需要电源才能将光纤传送来的信号解调成声音。但是根据目前实