问题答复
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不知道：
我家固定电话从4月份至今都不能，打10000号要说要收费从铜线改光纤。我想问收费是否有依据，现在都是服务型政府，为什么你公司升级改造费用转介给群众。其他单位比如供电公司无这种情况。
答：
1、感谢客户对东莞东信的支持。 2、由于整个网络的更新换代，需要投入非常庞大的建设成本，中国电信已经承担了整体网络大部分的建设成本，投入超过10亿元，而最后接入您家里的一小段线路，需要更换相应的用户接入设备及派工作人员上门调试，因此需收取相应的成本费用。 3、经
