问题答复

    胡先生: 1、东莞电信是不是开始覆盖800M频段4G信号了?在中堂凯荣街二巷室内信号差的地方发现可以连接至BAND5频段的4G信号,以前信号差的地方只有3G,什么时候支持VOLTE高清通话? 2、老用户在用129+20+10手机宽带固话融合套餐,如果需要升级200M套餐,10元的固话加装包是否可以保留?如果可以保留升级至200M是否可以办理赠送24个月翼支付的30元红包活动? 3、如果第二个问题不能参加赠送24个月翼支付红包,那换新号码以新用户的形式变更为200M的套餐是否可以保留10元固话加装包? 4、其他省的200M宽带上传速度都在不断提高至20M、50M,而东莞电信200M只有可怜的8M,100M上传也才4M,什么时候可以跟上其他省的步伐对上传速度进行调整? 您好,在此提以上几个问题,谢谢。
    答: 1、感谢客户对东莞电信的支持。 2、9月11日成功联系用户解释清楚:①东莞电信已规划建设800M频段的LTE网络,规划建设1800个L800基站,目前已建设开通1670个,原4G信号较差的区域可以通过接入低频段的800M频段LTE网络,有效补充了4G网络覆盖;VOLTE目前还处于部署阶段,暂未正