-
ooyyoo： 首先:我是你们中国电信宽带的老用户了，用了快两年。我的宽带是ADSL，我对宽带的稳定性还是比较满意，两年里面没出过什么故障。但是我在这里要投诉你们的电信光纤推广人员，每次你们电信人员要我转光纤。都威胁说我不转光纤，宽带就会用不了。会出故障。没过几天，我的宽带就上不了网。昨天又是这样，下午打电话，晚上就停了，上不了网。请问你们电信领导:事情有这么巧吗？你们下面人这样做合适吗？你们是不是让你们人员推广光纤有什么奖励？上次这样我也投诉你们电信了，你们可以查单据，这次又是这样。我照样投诉。你们下面人做这种小动作真的人决定素质低下。请电信领导好好管一管你们下面的人吧！这样你是拓展不了业务，你这是逼人家不用你们的服务，给你们电信摸黑。
-
答： 1、给你带来不便非常抱歉，感谢你对东莞电信的支持。
2、经核查，是设备老化问题引起。
3、我司工作人员于9月9日上门处理好，用户宽带已恢复正常使用，用户表示认可。