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鱼生哥哥： 万江谷涌新屋坊房屋的大部分二楼层以上有信号，一楼都没有移动信号的，3,4年前反映投诉过，一直没有解决，现在继续投诉，没有信号的移动。
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答： 经查客户所在的地址（万江谷涌新屋坊房屋的大部分一楼）没有网络的问题。经技信人员现场测试，覆盖该地区的基站因居民反对建站，无法建设，导致周围地区出现信号弱的情况。我公司一直在努力协调当地居民，但周边居民反对严重，目前无法改善投诉点的信号问题。我公司正在尝试在周边规划基站来改善投诉点一带的信号问题，建设进度：选址中，我们会尽最大的努力跟进处理，待站点开通后，投诉点信号问题将有所改善。