问题答复
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投诉人：
我是住在东城金泽花园的用户，金泽花园电梯老旧，时好是坏，有时候困电梯里面发现中国移动信号完全没有，想打电话求救都不行，这金泽住了好多老人家，希望移动能改善下电梯信号！
答：
非客户手机号码，无法联系客户。我司自行到东城金泽花园进行核查，金泽花园多台电梯老旧，需要更换（目前还在更换中），物业更换未事先通知我公司，物业更换电梯时破坏了金泽花园室分站点导致弱信号，需要与电梯公司协商协助我公司进去维修。目前电梯信号问题还在修复中。待金泽花园物业更换完电梯，我公司会及时跟进站点的修复。
