LM： 房子老化，之前遺留下的同軸電纜多次轉接，連接端子內的銅芯線已快損壞，上門維修人員檢查說最高只能支持10Mbps 的標清，儘管最後勉強更換了高清機頂盒，連接WIFI 速率一般。不知有線電視，這種同軸電纜是否有更改光纖的計畫？電視費是否可以降低點？謝謝
答： 尊敬的用户：
感谢您对我司业务的支持，现将有关问题回复如下：
关于您提到WIFI信号的问题，WIFI信号强弱受多方面的影响，如传输距离的远近、室内混凝土墙阻隔等，建议您可以通过增加无线路由器的方式加强无线信号覆盖范围。若线路老化或损坏导致信号出现连接异常的情况，我司可安排工作人员上门检测、处理。
关于您提到的光纤入户问题，广电主要通过同轴电缆进行电视信号传，即混合光纤同轴电缆网，这是一项成熟的技术，可以满足超过300套高清频道（或800套标清频道）同时直播，而且同轴电缆接入技术是超千兆的接入技术。
关于您提到的基本收视费用的问题，我司执行东莞市物价局的文件（东价函﹝2006﹞232号）规定，居民用户主机基本收视维护费为25元/月。
收到来信后，我司工作人员进行回访，但多次致电无法接通，无法作详细解释。
欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。
