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学生家长： 东莞市智奕棋院（新世界广场23394092）7月9日收了孩子一期学费约2000元。因时间与其他兴趣班冲突孩子无法上课。 家长申请退费，结果对方说不可以退。家长交涉后也只答应退7折。一节课也没有上就扣600元，太霸道霸权。 智奕棋院说他们的主管部门是体育局，麻烦体育局调查与管
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答： 您好！据东莞市智奕棋院回复，该家长为小孩报了一期围棋兴趣班，后来发觉与其他兴趣班时间冲突，提出退班和退费申请。棋院解释，第一，如果时间冲突，可以调整上课时间。第二，由于费用交纳后，已经部分用于购买器材，租用教室，聘请教室等支出。第三，招生简章的确写明，因个人原因无法按时上课，非棋院原因不予退费。第四，经过沟通，棋院答应给予7折退费。希望家长与棋院加强沟通，尽量能达成共识。暑期市面上各类培训班比较多，我局希望家长能根据小孩的兴趣和时间，合理报读。同时，也希望其他业务主管单位加强对培训班的监督，为市民营造良好的学习环境。