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郭小姐 ： 产品送至贵局实验室检测，是否有加急服务？
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答： 我局实验室一直以来都坚持通过开展快速检测方法、购买先进检测设备、加强内部管理、提高人员工作积极性等手段来缩短检测周期，尽量以最短时间为企业完成检测工作，减少对企业出货造成影响。在客户委托检测时，都明确承诺预计完成的检测时间，并且绝大部分都在承诺时间前完成。有一些项目会急企业所急免费给予加急。
由于部分特殊项目、或遇到检测结果可疑或超标需进行复检和不可抗力因素（如设备故障）等情况也会延长样品的检测周期。
我局已重新制定各业务流程自控时限，在报检前台和网站上都已对外公布，各企业可根据公布的时限进行监督。