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李先生 ： 塘厦的用户套餐协议上说2年不能转套餐，现在想将网络提速行不行？
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答： 尊敬的客户：
感谢您对我司业务的关注，现将相关情况回复如下：
目前我司提供多种优惠套餐供用户选择，在使用过程中，如果您觉得内容与宽带速率无法满足需要，可以升级更多节目内容或更高速率的套餐，例如，办理U宽频89套餐可以升级至109、169、199等套餐，享受更优质的收视和上网体验。
线下，我司安排工作人员进行回访做详细解释，客户表示理解和接受。
欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。