迷失自我的风： 东莞厚街新围村自来水有两种情况1.早晚是黄颜色的，有泥腥味道，洗澡的时候滑滑的很不舒服，中午的就很清澈，2连续几天全天都是脏的，然后连续几天全天都是干净的，怀疑脏水是直接从水库抽出来不经过处理直接当自来水用，为了节约成本提高利润把民众的身体健康置之不理真的就没人知道和管理吗？图片是换了还不到一个月就黑了的过滤器！
答： 接到该信访投诉后，我局会同市水务监测中心、厚街镇农林水务局、厚街镇自来水公司和新围水管站相关工作人员前往当地调查。经了解，当事人所在的星铠电子厂是由厚街镇自来水公司以抄总表方式趸售至新围水管站进行加压供水。
经咨询新围供水站工作人员了解到，村内市政供水管网使用年限较长，材质为生铁管，爆管频次较多，工作人员经常采取停水抢修措施。 为了进一步查明供水水质情况，市水务监测中心工作人员分别对厚街镇自来水公司市政管网水、新围村市政管网水、厂区饭堂及员工宿舍卫生间龙头水进行取样化验，根据检测结果显示，以上自来水样本浑浊度、余氯等指标均符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）有关要求。 根据现场调查情况和水质检测数据分析，造成当事人厂区自来水水质不稳定现象的主要原因可能是水管站工作人员在供水管网爆管抢修完成后恢复通水前，虽然对抢修管道进行了冲洗，但由于新围村属于枝状供水，管道内可能仍残留一部分黄泥水尚未排放干净；其次，由于村主干管网老化锈蚀现象较为严重，当用水高峰时段，管道内的水流速度发生变化，冲刷管道内壁，导致黏附在内壁表面的锈蚀物落入水中。针对该情况，我局现场已责令水管站工作人员应定期做好尾水排放工作，加强管网巡查力度；为了彻底解决水质不稳定问题，下一步要求属地加强沟通协调，尽快制定管网改造计划，逐步更换辖区内的老旧管网。
若市民群众仍有相关供水疑问，可致电属地供水企业或我局（22830700）进行咨询，我们将跟进处理。
