问题答复
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王小姐：
房子漏水，物业处理不了（未接入）
答：
答：您好。经与您电话沟通：您已经委托专业的机构查找出了漏水的三个问题：1. 外墙渗水（轻微）；2.楼上的水管漏水；3. 楼上业主的空调水管漏水。 因为房屋已经过了质量保修期，外墙渗水部位涉及使用维修资金，需经栋楼的双过三分之二的业主签字同意，请向物业管理处提出使用请示。就楼水业主漏水的问题，物业公司已经与您本人一起协调过楼上的业主、您本人也多次联系过楼上的业主，但楼上业主一直拒不配合处理相关问题，我局已建议您向人民法院起诉楼上业主。
